3月21日，河南郑州的付女士反映了一件让她十分气愤的事情。在3月15日，付女士收到了一单快递，她清楚地要求快递员送货上门，还把快递员给吓住了，说不送她就会投诉。然而付女士怎么也没想到，快递员不仅没有送货上门，还私自给她办理了退货。3月17日这天中午，快递员又打电话给付女士，想再次给她送上门来。付女士因为家里没人就说放在门口就可以，结果遭到了快递员的辱骂。 中午两点钟左右，快递员就直接来到了付女士家门口。他声称是来道歉的，但是却暴力踹门，连猫眼都被他硬生生给踹掉了。他还扬言要杀人，这把付女士吓得不轻。记者去了圆通附近的站点了解情况，负责人表示这个快递员已经被开除了。负责人表示他们确实不能辱骂客户，并且也要求送货上门。 记者还调查发现这个小区并没有禁止快递员进出和电梯刷卡的问题。记者联系到了那个送货的快递员，他解释说自己已经不干了。他还说：“你不开门不是耽误我的事啊！”付女士则说因为两次在电话里被骂，所以不敢开门。经调解后这个快递员写了一封道歉信，并表示以为小区需要刷卡才能进入。 因为付女士投诉要被罚600元加上超时还有处罚，所以他心情比较着急才这样做。现在这个快递员已经不干了，但是他还是要给付女士真诚地道歉并赔偿损失。网友们对此事议论纷纷。有人觉得情绪不稳定不适合从事服务业，也有人认为客户可能是要求太多了点。 还有人吐槽很多快递都放在驿站而不愿意送货上门和态度极差。比如梨涡浅笑就说很讨厌现在的快递总让自己去拿东西这样的事太多了；知夏则表示遇到态度不好的快递员就不敢填家里的名字；欣怡则是因为花了运费还多花钱买贵点东西想让他们送货上门却总是被拒绝放驿站；还有一些网友觉得得饶人处且饶人；小彭哥则说不要为难别人；孤独且自闭就表示如果家里大部分时间都有人备注送货上门没毛病；东风则反问如果你投诉了他们还要签字他们怎么办？ 无独有偶江苏苏州也有网友发帖说她在2月28日收快递的时候因是否送上楼与对方发生口角结果被掌掴致耳膜穿孔；陈女士表示自己是下楼取货的时候遭到了这名快递员的殴打。这个事件发生后站点负责人向陈女士道过歉并停职处理相关人员；还有江苏苏州还有很多网友发帖反映类似情况。 最后小莉帮忙、扬子晚报、看看新闻都报道过这件事来源于新闻晨报综合这些报道总结而成这样一个事件终于在网络上引起了广泛关注与讨论！