2月1日起，2026年春节假期首日火车票正式开售；按照铁路售票规则——春节期间车票将分批次发售——除夕、初一等重点时段车票将在随后两天陆续开售，元宵节车票则于2月17日开始发售。这个安排为旅客规划行程提供了明确指引。 针对春运期间购票难问题，铁路部门推出多项创新措施。候补购票功能允许旅客在直达票售罄后提交订单，最多可添加60个"日期+车次"组合，组合越多成功率越高。同时，分段购票方案为旅客提供中转选择，12306平台会智能推荐最优换乘方案。 为提高购票效率，铁路部门建议旅客： 1. 提前完成12306平台的身份核验，包括人脸识别和手机号验证 2. 开启"自动提交订单"功能并绑定免密支付 3. 收藏目标车次并设置"起售提醒" 对于票务变更，铁路部门明确： - 购票后30分钟内且发车前4小时以上可免费退票 - 发车前48小时以上免费改签，24小时内改签收取15%费用 - 退票按时间阶梯收费，发车前8天以上免费，24小时内收取20% 铁路部门特别关注重点群体需求： - 为2026届毕业生增加2次优惠购票机会 - 继续提供学生和务工人员预约购票服务 - 新增60岁以上老年人电话购票服务 铁路部门提醒旅客： - 认准官方购票渠道（12306App、官网、车站窗口） - 警惕第三方平台的"加速包""选座费"等收费项目 - 不存在"内部票"，谨防个人信息泄露
春运作为全球最大规模的人口迁徙，不仅考验交通运力，更体现公共服务水平。随着数字化服务的优化，如何让每位旅客都能顺利返乡，仍是铁路部门持续探索的方向。2026年春运即将开启，这场年度考验将再次展现中国铁路的发展成果。