乌鲁木齐市沙依巴克区八一街道老满城社区工作人员给骑手和快递员们在社区的工会驿站开办了一个“专属课堂”，帮他们解决工作中的难题。这个小课堂让他们感觉更踏实了。 当社区工作人员问起大家平时送餐最怕遇到什么情况时，十几位刚刚结束早高峰忙碌的小哥立刻聊开了。他们抱怨说有时候给客户打电话说不清地址，小区门牌号乱让他们送单时得绕好几圈，心里特别急。社区新时代文明实践站把服务给送到他们身边，把课堂直接搬进了他们熟悉的工会驿站。 课堂上没有枯燥的理论，全是实用的干货。社区工作人员和志愿者们设计了生动的情景模拟，把他们日常工作中常遇到的场景都演练出来。从念准路名到礼貌问候，每一个细节都瞄准了小哥工作中的痛点。现场气氛非常热烈和温馨，大家学得特别认真。麦尔合巴·热仓曼来学习后深有感触，他说以前跑单最怕打电话怕说不清楚耽误事，“现在心里有底了”。 这次课堂不仅是语言能力提升课，还是暖心服务课。它用最接地气的方式回应了骑手们的需求，帮助他们解决了沟通问题。未来老满城社区还会继续关注这些新就业群体的需求，给他们提供更多实用灵活的暖心服务，让他们在这座城市里感受到温暖和归属感。