岁末年初的春运客流高峰中，电信网络诈骗出现新变化。近日，多地公安机关接到报案：不法分子冒充航空公司客服，以“航班故障需理赔”为由实施诈骗。典型案例显示，诈骗团伙往往能准确说出受害者航班号、起降时间等信息，再通过伪造的客服界面获取信任，最终诱导开启屏幕共享并转走资金。
航班理赔诈骗的高发，折射出电信诈骗手段持续翻新，以及诈骗分子对信息与场景的精细化利用；在信息时代，个人信息泄露风险客观存在，但提高警惕、坚持通过官方渠道核实，仍是最有效的防护方式。广大旅客应树立“陌生来电必核实、非官方渠道不操作、验证码绝不外泄”的意识，并及时向家人朋友转发提醒。只有形成全社会共同防线，才能更有效遏制此类犯罪蔓延。