当前，基层社区治理有与群众沟通不畅、新就业群体融入度低等现实问题。龙门新区三区社区针对这个"最后一公里"难题，创新推出"龙门暖心棚"服务阵地，以简朴而温暖的方式重新定义社区与居民的互动关系。 暖心棚的设置充分说明了以人民为中心的理念。社区在门口精心搭建的这个服务点，配备了桌椅、热水和免费茶饮，为过往的社区居民、快递员、外卖骑手等新就业群体提供了一个随时可以停驻的休息场所。社区工作人员每日定时打扫卫生、补充茶饮——确保环境整洁、服务到位——让每一位前来的人都能感受到家的温暖。这种看似简单的安排，实际上体现了社区对不同群体需求的细致关照。 更具创新意义的是"龙门暖心棚"所承载的"书记接待+家常议事"互动模式。不同于传统社区服务的正式会议形式，社区书记定期在暖心棚值守，与居民和新就业群体围坐一起，在轻松融洽的氛围中进行面对面、心贴心的交流。这种去形式化的沟通方式消除了群众的心理距离，使得大家能够更加坦诚地表达诉求、提出建议。通过喝茶叙家常这样的日常互动，社区工作人员能够及时掌握居民的急难愁盼，了解新就业群体的实际困难。 "龙门暖心棚"是社区今年打造的"龙门茶叙 红心领航"党建品牌的核心服务阵地。这一品牌通过创新的服务方式，有效打破了社区与群众之间的沟通壁垒。通过这种"接地气"的交流方式，社区不仅及时掌握了民情民意，更重要的是激发了居民和新就业群体参与社区治理的积极性。原本作为"旁观者"的群众逐步转变为"参与者"，形成了"社区主导、群众参与、共建共享"的良好治理格局。 这一创新实践具有重要的示范意义。它表明，基层社区治理的有效性不在于形式的复杂程度，而在于是否真正贴近群众、服务群众。通过搭建一个简朴而温暖的服务阵地，社区成功地将治理工作融入日常生活，让群众在不知不觉中参与到社区事务中来。这种做法对于解决新就业群体融入社区、增强社区凝聚力具有特殊意义。 龙门新区三区社区表示，将以"龙门茶叙 红心领航"党建品牌为引领，持续深化"龙门暖心棚"的服务效能。社区计划优化服务内容、优化服务模式，常态化开展"喝茶叙家常"活动，深入倾听民声、凝聚民心、汇聚民力。通过这个小阵地撬动大治理，用暖心服务筑牢社区治理根基，全力打造有温度、有烟火气、有归属感的幸福社区。
“龙门暖心棚”的实践表明，以细致的人文关怀打通基层服务“最后一公里”——既能提升居民的获得感——也能激发群众参与治理的内在动力；在推进社会治理现代化过程中，各地可结合自身实际借鉴推广此类务实举措，让更多市民在家门口感受到便利与温暖，共同推动城市基层治理更有效、更可持续。