冬至这日子,12月21日,长沙雨花区嘉信和顺苑小区里闹得挺欢。物业公司牵头组织了一场包饺子活动,大家伙儿聚在一起包饺子,和面、调馅、包饺,气氛热闹得很。帐篷搭起来了,炊具也准备好了,业主和物业人员围坐在一起,欢声笑语中透着浓浓的暖意。除了包饺子,物业还给大家准备了驱寒茶饮,点起篝火取暖,还请来社区的医护人员给大家免费测血压、血糖。物质关怀和健康服务都给到位了,看着就让人心暖。横幅上写着“冬至快乐,物业相伴,情暖家园,幸福邻里长”,这标语简直就是这活动的写照。 长沙这边基层社区治理正在转思路,物业服务也在变花样。高层小区住的人多了,可邻里之间却越来越生疏,归属感也没了。这种问题咋解决?物业公司就找了个点子,趁着节气办活动,把大家聚起来。以前的物业也就是管管安保保洁这些基础活儿,现在大家日子过得好,对精神文化生活有要求了,对社区认同感也更强了。嘉信和顺苑物业这次弄活动就是在补这个短板。 政策支持也挺给力的,“共建共治共享”的理念一直在倡导。政府部门也在鼓励物业创新服务模式。还有居民对美好生活的需求也是越来越多元化,“住有所居”变“住有宜居”,更看重社区文化氛围和情感联结了。 这次活动影响挺大的。短期看增进了业主和物业的互信,促进了邻里交流;长期看也为探索“物业服务+社区文化”融合模式提供了样板。不少城市这种活动都常态化了,形成了多主题的社区品牌项目。 未来还有更多好戏看。物业企业可以联合居委会、业委会统筹资源搞活动;政府部门也可以给资金扶持、评优激励引导更多社区参与;再加上数字技术搭建互动平台,线上线下一体化推进服务。 咱们从这些小事里就能看出门道:社区共建不是说大话喊口号,而是从握手协作开始的。当物业服务不再是冷冰冰的管理,而是连接人与人的桥梁时,家才能真正成为温暖的港湾。这不仅是基层治理的注脚,也是咱们时代发展的好风景。