1月16日，武汉有个客户要给交行账户转10万元。邮储银行吉林市昌茂支行的姜**发现她有点不对劲，马上找了主管鞠*来看。一问才知道，是邓*芝早上9点半汇了14万元进来，说是给她买房用。王*芳说这钱是妹妹王*清给的，但名字对不上。姜**让她把聊天记录拿出来看看，王*芳说刚删了，还死活不让工作人员看视频。工作人员再仔细一看，视频里的人态度很凶，一口咬定“邓*芝”就是她自己。姜**觉得这里面有问题，赶紧报了警。 警察到了现场，想检查王*芳的手机，她死活不让查，还说自己是别的银行的员工，收入比支行长都高。警察没办法，就强行看了手机。结果发现手机里有很多假消息，还有别人的账户信息。警察就把王*芳带走调查去了。 第二天，王*芳回来取钱，发现银行卡已经被止付了。她跟姜**说，自己之前就被诈骗过14万元。如果不是银行拦住了这次转账，她可能会损失更多钱。 这次事件多亏了柜员姜**及时报告和主管鞠*冷静处理。银行和警察配合得也很默契，保住了客户的财产安全。邮储银行吉林市分行以后还会加强培训，继续和警察合作守护大家的钱袋子。