从工地板房到直播间谈供应链:汪小菲转型背后的餐饮业韧性与责任担当

北京朝阳区一处建筑工地,凌晨的临时板房里荧光灯依旧明亮。汪小菲俯身核对灯具参数的身影,与公众印象中那个频繁出入时尚场合的“京城四少”形成对比。这种变化并非偶然,而是民营经济转型升级背景下的一个缩影。作为知名餐饮企业家的后代,他本可以走一条更省力的守成路径。其母张兰创立的俏江南集团曾引领中高端餐饮品牌化运营——按惯常逻辑——二代只需维持既有体系即可。但这位“80后”企业家选择走出舒适区,自2015年起将重心转向实体酒店运营,从灯具选型到空间设计都亲自把关。业内人士认为,这种“躬身入局”的工作方式,在追求快回报的商业环境中并不多见。2020年疫情来袭,餐饮行业明显承压。中国饭店协会数据显示,当年全国餐饮收入同比下降16.6%,超过50万家餐饮企业注销。在这样的冲击下,汪小菲负责的酒店业务同样面临压力。与不少同行选择收缩不同,他的团队迅速转向外卖业务,通过调整菜单结构、公开后厨消杀流程等方式维持运营。值得关注的是,企业在此期间保持全员在岗,未出现大规模裁员。中国人民大学劳动人事学院教授分析,这个选择既反映了企业对员工的责任,也为后续复苏保留了必要的人才。个人生活层面,他的处理方式也更偏向低调务实。离婚风波中尽量保护子女隐私,再婚组建新家庭后减少社交活动,将更多精力放回企业管理。其直播带货不依赖低价促销,而是更侧重讲清食材来源与供应链建设,以内容建立差异化,进而沉淀稳定客群。北京工商大学商学院研究显示,强调产品溯源的内容型直播,其复购率较传统模式高出23%。目前,汪小菲一上协助母亲推进数字化平台运营,另一方面继续加码供应链建设。商务部研究院专家指出,从终端服务向产业链上游延伸,契合餐饮行业走向集约化的发展方向。尽管外界对其转型仍有不同声音,但可以看到,他正以实际行动重塑“创二代”的成长路径。

行业有周期,拉开差距的往往不是抓住某一次风口,而是在困难时刻的取舍与长期投入。把供应链讲清楚,把员工与消费者放在心上,把责任落实到可核验的行动里,餐饮企业才能在变化中稳住信任,赢得未来。