多部门联合推进务工人员网络电信诈骗防护 因人施策筑牢反诈防线

问题—— 近年来,电信网络诈骗不断向务工群体渗透,并与求职招聘、工资结算、技能培训、跨境劳务等现实需求深度绑定,呈现“以信息差牟利、以焦虑促转账、以熟人关系做背书”的特征。

不同类型务工人员的工作环境、信息获取渠道与资金流转方式存在差异,诈骗手法也随之“量身定制”:建筑工地上常见以招工、材料采购、工资结算为由的诱导转账;跨省跨境务工中,虚构境外岗位、伪造中介资质、承诺“包签证包落地”屡见不鲜;技能岗位群体则易被“快速拿证”“内部渠道”话术锁定;新生代务工人员线上活跃度高,刷单返利、网贷引流、短视频“高薪轻松”招聘更易形成连环套路。

原因—— 一是信息不对称仍较突出。

部分务工人员对劳务中介资质、合同条款、证书真伪查询等缺乏系统认识,求职环节容易被“口头承诺”替代规范流程。

二是时间压力与资金焦虑叠加。

工期紧、换岗频、异地流动性大,使得当事人更倾向于快速决策;工资拖欠、急用资金等情形,容易被“代办讨薪”“快速放款”诱导。

三是诈骗链条向“场景化、组织化”演变。

诈骗分子往往通过社交群、短视频平台、陌生来电等多渠道撒网,再利用工友圈、老乡圈建立信任,最终以“报名费、保证金、材料款、认证费、保证金、手续费”等名目完成转账闭环。

四是部分环节治理仍存在薄弱点。

个别用工单位信息公示不充分,工资台账不健全;部分网络平台对招聘信息审核、认证标识、风险提示仍需加强;合规中介名录与培训资源的触达面有待扩大。

影响—— 从个体层面看,诈骗不仅造成直接财产损失,还可能引发债务压力、就业中断和家庭矛盾;从劳动关系层面看,虚假招聘与“代办讨薪”陷阱易加剧用工纠纷,扰乱正常维权秩序;从社会治理层面看,跨境务工诈骗易与非法出入境、黑中介链条交织,带来更复杂的风险外溢;从产业生态层面看,虚假培训考证与假证流通损害行业规范,影响公共安全与工程质量。

对策—— 坚持“问题导向、分类施策、协同治理”,将防范关口前移到求职、签约、培训、结算、出境等关键节点。

针对建筑和体力务工人员,要把住“招工入口”和“资金出口”。

个人求职应认准正规劳务中介,重点核验营业执照和相关资质,不以任何理由缴纳所谓“报名费、保证金”,入职前形成书面劳动合同或用工协议。

遇到工资拖欠等纠纷,应通过12345政务热线、劳动监察等官方渠道依法维权,警惕以“快速讨薪”“内部关系”名义收取费用的代办人员。

企业和工地项目部应建立工资发放台账和公示制度,在显著位置统一张贴正规维权渠道提示,提醒工友不私自转工程款、不代收陌生材料款,减少“材料采购”类诈骗借口。

劳务市场可设立资质核验与咨询窗口,帮助务工人员快速辨别招聘真实性。

针对跨省跨境务工人员,要强化“出发前核验”和“家校式协同”。

个人在出境务工前应核实目的地企业资质和当地务工政策信息,通过我国驻外使领馆等权威渠道查询合规企业名单或风险提示,不轻信“包安排”“包签证”的口头承诺,签订中外文对照合同并保留关键凭证。

家庭成员要形成常态化沟通机制,对涉及大额投资、缴费、押金等事项共同核实,避免在信息隔离下被诈骗分子各个击破。

劳务输出地可结合实际开展出境务工安全与反诈培训,提供合规中介名录与咨询服务,提升“知情出行、合规就业”的可操作性。

针对技能型务工人员,要在“培训考证”和“企业转账”两类高风险点发力。

个人参加培训和考证应优先选择人社部门备案的正规机构,学费缴纳、报名流程、证书查询尽量走官方渠道,谨防“包过”“内部名额”“快速拿证”。

面对冒充老板、冒充财务的紧急转账指令,要通过企业固定电话、同事复核或线下确认等方式进行二次核验,避免在“时间紧任务急”话术下被裹挟。

企业应规范工作群管理和资金审批流程,明确重要指令“双人确认、分级授权”,并将反诈培训纳入常态化安全教育。

行业协会可发挥自律作用,公开合规培训机构与考证渠道,集中曝光虚假培训套路,提高行业整体免疫力。

针对新生代务工人员,要突出线上场景治理和金融风险提示。

个人应明确“刷单违法且高风险”,拒绝任何要求先转账的兼职;办理贷款应选择银行或正规消费金融机构,不随意下载陌生贷款应用,不轻信“无门槛秒放款”。

工友之间可建立互相提醒机制,对陌生兼职、贷款链接、所谓“内部招聘”信息及时共享风险。

平台侧要压实主体责任,完善招聘信息审核、企业认证标识、风险提示与内容清理机制,对“高薪低门槛”“先交费后入职”等典型诱导信息提高识别拦截能力,减少诈骗引流空间。

前景—— 务工群体防诈既是民生课题,也是基层治理能力的检验。

随着劳动力跨区域流动持续活跃、线上招聘与社交传播进一步普及,诈骗手法仍可能迭代升级。

下一步应推动“数据赋能+线下服务”并重:在社区、工地、劳务市场、培训机构等场景加强权威信息供给和风险提示;在平台端提升企业认证、异常账户和可疑内容处置效率;在劳动用工环节推动合同签订、工资支付、维权渠道公示等制度更规范、更透明。

通过政府、企业、平台、行业组织和家庭共同参与,逐步形成覆盖求职、用工、培训、结算与出行的全链条防护体系。

在数字经济快速发展的背景下,守护务工群体的"钱袋子"不仅关乎千万家庭生计,更是维护社会稳定的重要课题。

当技术手段与制度保障形成合力,当个体防范意识与社会共治体系相互促进,这张针对务工人员的防护网必将越织越密,为劳动力市场的健康发展筑牢安全屏障。