2025年2月4日，北京市第一家银发商店在北京长城银发商店正式试运营。这家商店卖的不只是产品，还给老年人提供贴心的服务。2025年3月7日，这个商店迎来正式开业。店里的商品有500多种，都符合老年人的生活需求。这些商品涵盖了日常生活辅助、居家安全和精神陪伴等多个方面。老年人在使用购物时，会遇到很多问题，比如搜寻成本高、使用门槛高。北京长城银发商店通过适老化、场景化供给，给这些问题找到了解决方法。传统的渠道往往“想不到、做不细或覆盖不全”，这个问题在银发商店里得到了解决。费威是东北财经大学经济学院的教授，他认为银发经济从概念走向实体、从泛化消费转向精准供给，北京、上海等地银发商店的出现就是个标志性信号。要避免银发经济碎片化，形成系统性供给，关键在于产业链整合与标准协同。依托龙头企业或平台打通研发、生产、服务全链条，制定统一的适老标准，推动数据共享与场景融合，强化政策统筹引导，才能推动业态向协同化、规模化升级。北京市发展改革委指导下成立了北京适老化改造产业发展联盟，这个联盟的第一个实体化成果就是银发商店。马世洪是北京长城银发商店的负责人，他说：“供给分散是行业痛点。”许多适老化日用品企业缺乏独立销售渠道，老年人很难买到需要的产品。但是在这个商店里，各种适老化日用品都能聚在一起。试运营一个月内，北京长城银发商店就取得了令人瞩目的成绩：销售额超过了50万元。马世洪发现，满足情绪价值、能够悦己的陪伴类科技产品最受欢迎。另外还有一些日常出行改善类产品，比如助行器、手杖椅和买菜车等也很受欢迎。很多老年人习惯使用二三十元的便宜买菜车，但是它们容易坏，也不能坐人。北京长城银发商店推出一款承重100公斤、设计时尚的买菜车卖398元，却成了热销款。除了商品销售外，北京长城银发商店还提供适老化改造服务。店铺门前有个下沉广场，几位老人正在试用电动轮椅交流呢！店铺内环境设计得很贴心：地面铺着防滑地胶，货架下沉方便选取商品，展陈信息字号放大等等。生活物品区域摆满了血压仪、血糖仪等健康监测设备还有防丢定位器甚至还有火灾探测器呢！还有一个让人眼前一亮的地方就是适老化样板间展区：洗漱台和镜子都能自动升降方便坐轮椅的老人照镜子；马桶也能自动升降方便将老人托起；淋浴区还有坐浴位置呢！何女士在鞋区仔细挑选鞋子告诉记者：“鞋底要柔软但也要有支撑走路才舒服最重要的是防滑。”她还希望店里能多卖宽松舒适的毛衣。杨女士逛街时发现了这家店手里拿着一个多功能药盒反复端详说：“设计得很好分区清楚不会吃错药。”老人在心愿墙上贴满了便签表达需求和期盼：“希望能有陪伴类机器人”、“字号更大的日历”、“防滑拖鞋”等等。 上海市首家银发商店将于2025年底正式开业 费威认为北京、上海等地银发商店出现是个好现象他们把概念转化为了实体服务把泛化消费转化为了精准供给 他觉得通过场景化供给降低搜寻成本与使用门槛解决传统渠道“想不到、做不细或覆盖不全”的痛点很重要 他还强调要避免碎片化形成系统性供给关键在于产业链整合与标准协同 要想推动业态向协同化、规模化升级需要依托龙头企业打通全链条制定统一标准推动数据共享与场景融合强化政策引导 而这次试运营一个月内销售额超过50万元就是一个成功的例子 这个成功也让人们看到了老年友好型设计对于提高老年人生活质量的重要性 无论是北京还是上海都在努力打造老年友好型生态 这个过程中政策支持非常重要 北京市发展改革委指导下成立了北京适老化改造产业发展联盟这个联盟给行业带来了新希望 马世洪说：“我们要在下沉广场打造更多生活场景——品茶、打太极拳等开设书店、老年人活动中心等场所以商店为核心在周边打造老年友好型生态。”