最近，甘肃临洮县在寒冬里开展了一项“三问三解三见面”行动。这次行动主要是为了了解大家的需求，解决实际困难，凝聚人心。李满玉在南屏镇丁家山村有一个多月没交水费了，这是因为天冷管道冻坏了，导致停水。不过，最近政府干部去村里走访，给管道井加了保温层，解决了这个问题。李满玉觉得这次行动很好，于是一次性把欠了好几个月的水费都缴清了。 为了更好地了解情况，临洮县派出了120多支工作队和3600多名干部。他们挨家挨户敲门询问需求，或者通过线上连线的方式收集意见。这次行动已经走访了328个村和社区，共涉及9.2万多户群众。通过这个过程，发现了6300多件急难愁盼问题和3161起矛盾纠纷苗头。这些问题都被明确了回应时限和责任主体。 对于那些隐患和纷争，临洮县采取了多种措施进行化解。比如在中铺镇红柳村，有两位邻居因为门前的砖头争执了好多次。通过调解会后双方握手言和，问题得到了解决。这个例子说明村级调解员和法律顾问的力量是强大的。 这个行动不仅解决了邻里纠纷还有其他安全隐患问题。在红柳村还出现过劳资纠纷、合同争议等问题，司法部门就会迅速介入提供一站式服务。 这次行动还凝聚了发展共识。在太石镇青年智库座谈会上，冯丽梅提到了一个建议：在安置点搞“家门口就业服务站”，她没想到这个建议被列入了重点民生实事清单。 临洮县通过板凳会、庭院谈等形式与群众交流政策信息，在这次活动中建立了“现场回应—分类交办—限期反馈”的闭环机制。他们给具体诉求提供“见面即办”服务，对于政策咨询则提供“炕头宣讲+上门代办”的贴心服务，还有产业发展等长远建议组织“三方见面”深入论证。 总之这次活动是一次成功的经验：政府把倾听百姓声音放在首位并将其转化为实际行动给群众解决实际问题同时还凝聚了大家的共识促进了临洮县的发展与和谐稳定。