就在这个春运热潮之中，一位女子的粗心大意导致900克黄金，也就是大约135万元的价值财物，遗落在了D2378次列车上。事情发生在2月20日上午11点左右。荆州站工作人员赶紧联络D2378次列车乘务组，还把找到的手提袋拿了下来。女子在D2378次列车到站时忘记接车而没带行李。当她发现的时候，车门早就关上了。经工作人员检查确认物品无误后，就在5分钟的停靠时间里把行李给封装好了。等到D2378次列车停靠在汉口站的时候，民警和“心连心”服务台的工作人员就快速展开了行动。60分钟后，女子乘坐D3274次列车到达汉口站时，就顺利把遗失的财物给取走了。事情发生得很快，工作人员就用了5分钟时间把贵重物品给封存起来，还确保了物品没有损坏。遗失的财物一共有金条、金手链和金项链这些东西整齐地放在黑色手提袋里。网友们对这个速度感到惊讶的同时，也在猜测为什么有人会带着这么多贵重财物出行。这次事件没有给春运正常秩序带来任何影响。对于这个失误，车站的工作人员解释说具体细节不是他们负责的事情。 人们发现这个事情之后，立即就把它推上了热搜榜。女子在没有带好行李的情况下就下车接电话去了。失主随后乘坐D3274次列车到达汉口站时，就顺利把遗失的财物给取回了。荆州站的工作人员随即行动起来联系D2378次列车乘务组。 很快就完成了三方清点、封装、签字这些步骤。汉口站启动了失物紧急处置预案来处理这件事。 在D2378次列车还在行驶的过程中就启动了应急机制。民警全程录像记录整个过程并进行监督。 工作人员还逐件核对了金饰的克数、成色和标签这些信息后才签字确认封装好行李。 车站还表示“心连心”服务台会继续守护好每一份旅客遗失的物品。 旅客们在这次事件中看到了高效协同的应急机制带来的好处和保障。