随着直播电商行业的快速发展,如何平衡市场活力与合规经营成为监管部门和企业的共同课题。
近日,淮安市淮阴区市场监管局组织专项调研组,走访江苏韩侯酒业有限公司、淮安选伦淮味农业科技有限公司等本土直播电商企业,通过实地调研和面对面交流,深入了解行业现状与痛点。
调研发现,尽管直播电商为地方经济注入了新动能,但企业在经营资质公示、产品溯源、售后保障等方面仍存在短板。
以农产品直播为例,部分企业反映“当日采摘、当日发货”模式面临售后响应慢、质量争议多等挑战。
此外,新规实施后,企业在内容合规、广告宣传等方面的执行标准尚不清晰,亟需专业指导。
针对这些问题,淮阴区市场监管局立足监管职能,提出“精准帮扶”的工作思路。
在调研现场,工作人员结合《直播电商监督管理办法》的具体条款,为企业梳理潜在风险点,重点指导经营资质规范公示、直播话术优化、选品审核流程完善等关键环节。
例如,对于农产品直播企业,建议强化产地溯源信息公示,建立快速售后响应机制;对于食品类直播,则强调食品安全标识和检测报告的合规展示。
这一系列举措不仅帮助企业规避法律风险,也为行业长期健康发展奠定了基础。
业内人士指出,随着监管政策的逐步落地,直播电商行业将从“野蛮生长”转向“规范发展”,合规能力将成为企业的核心竞争力。
淮阴区的实践表明,监管部门通过主动服务、前置指导,能够有效降低企业试错成本,实现监管与发展的良性互动。
直播电商走向规范化,不是对创新的束缚,而是对诚信经营的护航。
监管下沉、服务前置,既能帮助企业少走弯路、降低合规成本,也有助于把消费者信任转化为长期价值。
随着新规落地见效,唯有坚持质量为先、依法经营、守信服务,才能让直播间真正成为带动产业升级和消费提质的“新窗口”。