广州天河区警方的调查文件里写得很清楚，51岁的刘某两年前就因为猥亵的事儿被海珠区警方行政拘留过，这次因为老毛病又犯了，又得进拘留所。2月4日，奈晚推拿出了事的岗顶店负责人给澎湃新闻说，刘某确实是在试用期，入职才两天就把顾客给摸了。2月9日，南都N视频记者联系上了这家连锁品牌的母公司——广州有方大健康科技集团有限公司。公司的人说了，这次出事的根本原因在于加盟店没按规矩来招人，是私下招的人上岗。这个有前科的刘某就是这样混进店里的。 品牌公司对于这件事感到很自责，给受害者道了歉。他们决定配合警方把后续工作做好，还给了南都记者一份通知，要求店必须停业整顿。通知里讲了店里的两个大问题：一个是招人的时候不查背景，让坏人进了门；另一个是事情刚发生时处理得不好，没及时把顾客的权益保住。 有个叫“8289”的网友在青岛新闻网上吐槽过，说那个技师趁着按摩的时候动手动脚。老板从头到尾都没出来解决问题，让他心里留下了很大的阴影。事实上，“奈晚推拿”这个牌子隶属于有方大健康科技集团有限公司。现在这个牌子在全国有超过2500家门店。