在北京市第十六届人民代表大会第四次会议上,大家都在聊怎么提升消费、扩大市场。这时候,市人大代表、北京宏源餐饮集团有限公司的董事长马龙提了个主意,叫“票根经济”,想给文旅和商业融合找条新路。所谓“票根经济”,可不是简单的门票,而是用数字化的票证把博物馆、景点、饭馆、旅馆这些资源串到一起。 马龙说,现在北京的文化旅游资源多得很,但信息太散,游客体验也不连贯。通过政府搭台、行业协会牵头,就能把故宫、天坛这些地方和老字号餐饮、特色商铺连起来,让大家拿着一张票就能玩个遍,体验多样。这事儿得靠技术、制度和利益共享来支撑。技术上用二维码或者数字身份这些工具把数据连通起来;制度上行业协会要管好商家认证和保证金;利益上大家都别收佣金,靠增值服务赚大钱。 马龙觉得这么干既提升了游客的体验,也能帮老字号跳出地方的小圈子。就拿宏源餐饮自己来说吧,他们在涮肉铜锅上花了心思。以前铜锅不安全,现在团队找材料专家搞了新材料,安全标准提高了20倍。这种材料既不会掉锡层,又保留了传统的样子。“革新不能丢了魂”,他说老字号创新得守住“安全第一、文化第一”的底线。 管理上他们也用了很多高科技手段,比如人脸识别、FRID物联网这些技术来查食材来源、规范工序、盯紧服务流程。马龙觉得科技不光是为了提高效率,更是保证品质的根本。“切肉多厚、员工怎么打扮,数据都能记下来。”他说,这样一来传统技艺就能量化传承了。 从“票根经济”的构思到涮肉锅的改良都能看出来老字号转型有多难:消费要火起来不光得换个新地方,还得靠制度和技术一起使劲。把文化资源用数字连起来,传统手艺有科技撑腰才能焕发新生。这样消费不光是花钱的事儿了,更是城市文化的活招牌。以后要想让“票根”连着历史和现在、连着游客和城市的人,政府、企业还有社会各方还得一块努力琢磨琢磨才行。