消费者因商品短期降价要求退差价遭拒，退货请求也因商品已激活被驳回，引发对规则适用边界的讨论。近日，镇江12315平台接到一起投诉。消费者吴先生在某电商平台花费近2300元购买智能手表，五天后发现同款产品降价200多元，要求商家退还差价。商家以未提供保价服务为由拒绝。吴先生随后提出"七天无理由退货"，计划重新购买，但商家以手表已拆封激活、影响二次销售为由再次拒绝。调解过程中，商家坚持不同意退差价或退货，并拒绝接受调解。
"七天无理由退货"制度适用于弥补网购信息不对称，但并非所有商品都适用；面对价格波动和产品特性，商家应做好充分提示，消费者应理性使用权利。只有各方共同遵守诚信原则，才能维护良好的网络消费秩序。