2026年春运，中远海运客运市场运营部的葛欢欢和刘勇用微笑和专业保障了春运安全。葛欢欢把直播场次从一场增加到两场，为旅客提供最新动态。哪怕渤海湾的海风吹得刺骨，她都坚守在第一线，给返程心切的乘客播报信息。除夕夜，她没有回家过年，依然在港口与船舶直播，还承担了抖音后台消息回复的工作。她24小时在线，解答旅客咨询，架起了与旅客之间的暖心桥梁。葛欢欢是个7岁孩子的妈妈，她错过了陪伴自家孩子的温馨时刻，但她用默默的坚守和温暖的服务为春运贡献自己的光和热。 业务代表刘勇在港口与船舶大副和客运经理保持沟通，关注车辆安检和旅客到港情况。面对旅客问题，他耐心倾听、细心解答，让出行更顺畅、更暖心。刘勇还兼职抖音主播，用通俗易懂的语言讲述船舶工作及设施配套。他的直播没有刻意渲染，只有真实细节，搭建起公司、船舶与旅客沟通的桥梁。 编辑陈晓雨负责编辑文章审核过程是由刘福阁和薛星完成。