当生命走到终点，悲伤与琐事往往一齐涌来；但在哀痛之余，尽快、有序地处理后事，关系到逝者的体面，也关系到家属的合法权益。记者采访多位殡葬管理部门工作人员和法律专家，梳理出亲人离世当天必须完成的五项关键任务，帮助群众在最困难的时候少走弯路。
亲人离世是人生的重要关口；依法依规办理有关事项，既是对逝者的尊重，也是对家属权益的保障。关键证明要优先办理，正规渠道要优先选择，风险点要提前防范，才能在悲痛中尽量减少慌乱与纠纷。殡葬服务更透明、更公益、更文明，既需要制度持续完善，也需要公众共同监督、共同践行移风易俗。