AI化身决策助手，重塑旅行全场景体验。马蜂窝旅行网把刚发布的《2026人工智能+旅游趋势报告》拿出来聊，用平台上AI助手的实际数据做底子，把AI在旅游界角色的变化和成果都讲透了。这个报告给咱们点明了一个理儿：AI现在不光是帮着查东西，而是能主动出谋划策了。有了它，以前那个查资料、规划行程、订机票酒店、然后出发的老路子，现在变得轻快多了。旅行者现在只要把自己大概想去哪儿、想干啥说出来，AI就能反过来给你推几个适合的地方，甚至直接把吃住行玩购娱的一整套计划都给你拟好，省了不少力气和时间。 数据看着挺唬人，从2025年10月刚上线到年底，这AI助手就给用户弄了131.5万份攻略出来，总共去了55个国家、416个城市。算算看，光帮用户规划行程就省下了471万小时的工夫，这就相当于多出来537年不用查资料的日子。除了做计划强，这AI还特能干活：给16631家饭店和旅馆订好位；砍价省下了345万多块钱；还会讲外国话，光翻译就完成了81万句。 从用户喜欢问啥就能看出大家需求变了。以前老是问“有啥好玩”，现在都换成了“有啥适合我的”。特别是当AI能搞定那些标准需求时，用户就会想出些稀奇古怪的点子来——比如“社恐患者去哪儿玩比较好”、“带爸妈去不排队的景点打卡”。这说明小众的玩法和冷门的景点都开始被大家发现了。 看看用的人是谁，80后和90后占到了73%，剩下的26%是70后和年纪更大的人。以前总觉得AI是给年轻人玩的，现在看其实不然；新一线还有二三线以下城市的用户加起来也占了近七成。大家觉得在信息不够通畅的地方用AI最实在。 再说说出去玩的方式：一个人独来独往的占了42%；一家子出门的占了27%。不管是一个人想办法还是全家一起折腾，AI都成了最好的帮手。 大家愿意掏多少钱呢？有80%的人的预算控制在6000元以内；更狠的是49%的人干脆花不到3000元。这就看出个道道儿：大家想让钱花在刀刃上。至于行程长短，虽然3-5天还是主流，但6天以上的长线游也已经有40%了。这说明AI正帮咱们从那种只拍照不看风景的浅尝辄止（走马观花）变成真正的深度体验。还有一点是看大家去哪儿玩：境内游占了77%。这说明大家更在意“玩得爽”而不是非得跑多远。 AI不光帮了咱们这些游客，还把景区和目的地也给盘活了。马蜂窝搞了个“AI游西江”的智能体系统，管着游客从出发前到玩回来这一整套服务。系统里攒下来的数据又能反过来帮景区优化资源调度、更新产品。这案例已经被中国互联网协会选为了数智创新的例子。除此之外，他们还打算给梵净山弄一套AI平台呢。 报告预测以后AI会有十大发展趋势：从变成旅行的主入口，到变成有血有肉的旅游搭子；再到帮景区创新体验、推动跨行业融合等等。 像那种真正看得见的机器人、无人机也会被放进文旅场景里去用；跟文创、非遗结合也能搞出不少新花样。 在产业这边最牛的一点在于：AI能实时抓住那些个性化或者突然冒出来的需求。它会联动酒店、景区、车还有当地的服务商一起调整库存和价格。 最终实现的就是“供需秒级匹配”。 有了这个技术支持，那些个性化的需求就可以被快速规模化地交付出来了。 马蜂窝副总裁何邵华表示：靠着平台上的海量数据和社区生态，这个AI助手正从普通工具慢慢进化成“懂旅行、懂用户”的专业人士。 未来马蜂窝还会接着深挖AI技术应用； 联动目的地和景区； 让旅游行业不再是千篇一律的热闹样子； 而是变成大家喜欢的“差异体验”； 让技术真正服务于大家的出行需求； 助力文旅产业高质量发展。