贝壳找房郑州站这次搞了场新经纪服务者大会，2026年的大会总算把大家给聚齐了。2月3日那天，大会在二七区爱妃堡宴会艺术中心开的，主题就是“骐骥并驰 豫启华章”。现场来了好多人，有各个品牌的总经理、门店的管理者、干得不错的经纪人，还有贝壳的员工代表，大家一块儿凑了这个热闹。贝壳郑州的总经理张伟给大伙儿说了不少干货，他从行业怎么变说起，讲了贝壳怎么给合作伙伴撑腰、怎么让这个行业往好处走。张伟说贝壳进了郑州后一直没变过心，就是要品质服务和大家一块儿赚钱。从2018年起，贝壳就在郑州给老百姓和从业者带来了真房源、VR看房、交易不成退佣金这些新玩法和承诺。 为了让大家住得更安心，贝壳郑州这次推出了个“加贝保障，贝享安心”的体系。新房也好二手房也罢，从挑房子到住进去整个流程都管着，不让用户操心。这个体系不仅让消费者觉得更踏实了，也逼着经纪人把活干得更规矩了，成了行业里的好榜样。光2025年一年，贝壳郑州退赔给用户的钱就有2190万元。 说到钱袋子安全，贝壳可是下了血本。想想2011年链家刚推“真房源”那会儿，那时候市场太乱了，大家心里都没底。现在贝壳直接拿出1个亿的资金池来担保交易安全。平台上定了6个服务标准和29个品牌标准，“假一赔百”、“交易不成退佣金”、“物业欠费我垫付”这些条款都摆在那儿。为了让大家信任这个钱袋子不跑路，平台是先把消费者的利益保住再说别的责任归属问题。 就在2024年11月，贝壳郑州先落地了“房款安全、平台兜底”的服务承诺。以后只要是在贝壳上成交的房子出了问题钱没了平台管赔；要是品牌方那边没问题那就是平台兜底负责赔钱。除了有钱还有AI技术帮忙盯着风险呢。平台用大数据和人工智能建立了一套预警系统，把62类风险都给扫出来了。不管是“0首付”的骗局还是转账转错了账户都能被盯上处理。 光想着挣钱还不够还得做公益。张伟说贝壳是看着郑州一起长大的。这些年干了不少好事：教大爷大妈用手机、在小区里建骑手休息站、往乡村学校捐东西、搞环保活动……全平台的人都跑到社区去送温暖。张伟最后还夸海口说以后要用科技创新和品质服务继续为郑州老百姓服务。