党建引领聚合力 泉源山庄小区打造"五好"治理新样本

基层治理是国家治理体系的重要组成部分,小区治理更是关系千家万户切身利益的民生工程。

山东省辛安街道金榜山路社区泉源山庄小区的治理实践,为破解城市社区治理难题提供了有益探索。

该小区曾面临多重治理困境:各方沟通渠道不畅,协调配合机制缺失,居民诉求响应不及时,物业服务质量参差不齐。

这些问题的根源在于缺乏统一的组织领导和有效的协调机制,导致治理主体各自为政,难以形成合力。

针对上述问题,小区于2024年7月正式成立业主委员会,创新实施党支部书记与业委会主任"一肩挑"模式。

这一举措将党的组织优势转化为治理效能,通过党建引领统筹各方资源,为小区治理注入了强劲动力。

在组织建设层面,小区党支部全面梳理党员队伍结构,建立涵盖自管党员、在职党员、流动党员的完整台账,积极吸纳党员骨干和专业人才参与小区事务管理。

党员先锋模范作用的充分发挥,有效带动了居民参与治理的积极性。

在协调机制方面,辛安街道牵头构建社区、业委会、物业三方联动平台,建立问题共商、责任共担、难题共解的协同治理体系。

这一机制在解决停车难、楼道乱堆乱放、邻里纠纷等具体问题中发挥了重要作用,实现了治理效果的显著提升。

物业服务品质的提升是小区治理成效的重要体现。

兴华物业公司组建的"益群志愿服务队",通过提供磨菜刀、义剪、洗地垫、义诊等便民服务,以及定期走访孤寡老人等举措,将服务延伸到居民生活的方方面面。

针对不同业主的个性化需求,物业公司建立了精准服务机制,从空置房管理到搬迁服务,从天气提醒到节日关怀,细致入微的服务赢得了居民的广泛认可。

环境治理方面,小区坚持问题导向,通过实地调研和民意征集,精准施策解决电动自行车停放、日常晾晒等民生难题。

增设停放区域、完善基础设施、规范管理制度等措施的实施,有效改善了居住环境质量。

治理成效数据显示,小区投诉量同比下降68.3%,各类民生问题处置率达到100%,业主满意率高达96.2%。

楼道乱堆乱放现象较往年减少80%,垃圾分类正确率达95%,累计化解各类纠纷12起,3件长期未解决的民生难事得到妥善处理。

这一治理模式的成功实践,为其他地区提供了可复制、可推广的经验。

通过党建引领整合治理资源,通过制度创新优化治理机制,通过精准服务提升治理效能,形成了多元主体协同治理的良好格局。

小区治理看似琐碎,却连着千家万户的日常生活。

泉源山庄以党建引领凝聚共识、以机制创新提升协同、以贴心服务增进信任,证明基层治理的成效既在数据里,也在群众的切身感受中。

把“民生小事”办成“治理大事”,让规则更清晰、服务更温暖、参与更广泛,才能不断夯实共建共治共享的社会治理根基。