央视的“3·15”晚会这回又曝光了个大新闻,有人专门给AI大模型“投毒”,把它给“洗脑”了。2026年2月颁布的新规定也提到了这个事。3月15日晚上,记者通过网络平台查到了一个叫GEO的业务,这些公司吹嘘说,只要给钱,就能把客户的产品在各大主流AI模型里推上热门。他们宣称客户的商品广告能变成AI模型给出的标准答案。 湖北赋兮律师事务所的但丁律师跟九派新闻聊了聊,他觉得这事儿太危险了。相关公司这种行为已经涉嫌多重违法,触犯了《反不正当竞争法》《广告法》还有《民法典》。严重的话,可能还要坐牢。但丁解释说,利用GEO技术操控AI推荐排名,本质上就是恶意竞争。通过造假让自己的产品排前面,或者把竞争对手挤下去,这就破坏了市场秩序。 全国人大代表已经建议在修订法律的时候专门把这种行为列出来。情节严重的话可能要定破坏计算机信息系统罪或者诈骗罪。 再者,这些行为还违反了《广告法》和《消费者权益保护法》。比如晚会上说的不存在的Apollo9智能手环,这就是用AI生成的虚假广告。商家在金融、医疗这些领域没做足功课导致出错的情况有很多。 如果平台没有尽到提醒义务或者没采取措施也会担责。但丁还举了个例子,杭州互联网法院审理的全国首例AI“幻觉”侵权案确立的裁判规则是,AI服务属于服务不是产品。平台有过错才担责,没过错就不担责。只要平台提醒了并采取了措施,法院倾向于不认定侵权。 消费者该怎么保护自己呢?但丁告诉大家要保持警惕。永远别把AI的回答当成唯一的标准答案。遇到医疗建议、金融投资这种高风险的事更要小心。别只依赖一个AI模型或者一个信息源。 想让AI更靠谱点可以用提示词指定权威信息源或者要求它只检索权威数据库。 万一真的掉进这种陷阱里了怎么办?关键是要保存证据和找对人。 先把和AI的对话录下来保存好,录下从提问到获得虚假推荐的全过程。再把商品页面截个图或者录个屏保存订单详情和商家信息。 接下来可以去投诉商家虚假宣传或者向平台反馈情况要求清理数据源。 比如电商平台或者市场监管部门都可以举报。 依据的是2026年2月施行的《直播电商监督管理办法》。 如果损失很大就可以依据《民法典》向商家提起诉讼要求赔偿。 九派新闻记者黄家樑、杨臻编辑万璇、肖洁参与了本次报道。