广西靖西通灵大峡谷景区涉嫌虚假售卖石斛被曝光 官方启动调查打假博主遭殴打

问题——景区内疑现“药托”引流与天价推销链条。

近期,有取证视频反映,广西靖西市通灵大峡谷景区出口附近存在人员通过制造“围观热闹”氛围吸引游客,重点面向中老年群体推销所谓“野生铁皮石斛”。

推销过程中,售卖方以“更利于吸收”等说辞引导游客当场将石斛打粉,再以现场称重方式报价。

游客若对价格产生疑虑或欲放弃购买,则被以“药材已磨粉无法退回”为由阻拦,消费纠纷易被“既成事实”固化,损害消费者自主选择权和公平交易权。

更值得警惕的是,所谓“野生铁皮石斛”若涉及国家重点保护野生植物的非法交易,将触及生态保护和法律红线。

原因——旅游热点场景监管薄弱叠加逐利驱动。

其一,景区作为人流密集、信息不对称显著的消费场景,游客对药材真伪、产地来源、价格构成难以及时甄别,给不法商贩“讲故事、抬价格”留下空间。

其二,现场“打粉称重”环节容易成为操控交易的关键节点,一旦粉碎,消费者维权取证难度增大,退换货纠纷更易被推诿。

其三,若存在组织化的“引流—推销—加工—收款”分工,说明不法行为并非个别偶发,而可能形成链条化运作。

其四,对野生资源的“稀缺”叙事常被用作抬价工具,甚至以“野生”名义包装普通种植品或假冒品,诱导高价交易。

与此同时,景区经营主体、承包经营者及相关商户的准入、巡查、合同约束和联动执法若不到位,也可能导致问题长期潜伏。

影响——扰乱旅游市场秩序并放大社会风险。

首先,此类行为直接侵害游客合法权益,影响旅游体验,破坏区域文旅口碑与消费信心。

其次,若存在暴力阻挠取证、殴打他人等情形,将进一步触发社会对公共安全与法治环境的担忧,带来更强负面外溢效应。

再次,涉及野生植物非法交易的,除经济与治安层面外,还可能对生态保护与物种安全造成压力,影响对自然保护法治体系的严肃性。

对地方而言,旅游市场秩序一旦被“黑导游、黑商贩、药托”式问题反复侵蚀,整治成本会随时间上升,治理难度加大。

对策——以“查处+治理+制度化”提升震慑与长效。

根据靖西市政府通报,市场监管部门已对通灵大峡谷景区铁皮石斛销售问题立案调查,并扣押涉案石斛及加工工具;公安机关对殴打事件开展调查。

下一步治理需兼顾快速止损与系统建设:一是依法从严查处,围绕产品来源、宣传用语、计量称重、价格标示、是否存在强买强卖等关键环节深挖证据链,对涉嫌虚假宣传、价格欺诈、计量违法、非法经营等行为依法处理;对涉嫌故意伤害、寻衅滋事等违法犯罪行为依法追责。

二是强化景区经营主体责任,完善商户准入审核、经营区域管理、日常巡查与投诉处置机制,对高风险品类建立“清单化管理”,严格限制或规范现场加工、粉碎等易引发纠纷的交易方式。

三是加强部门联动与常态化执法,推动市场监管、公安、林业草原等部门信息共享,针对“野生”“名贵药材”等易被炒作的品类开展专项整治,并通过典型案例公开曝光形成警示。

四是完善游客维权通道,在景区设置醒目投诉指引与消费提示,对“现场加工后拒退”等条款进行合规审查,推动经营者落实明码标价、七日无理由退货适用边界等规则,减少纠纷激化。

前景——以法治化、标准化修复市场信任。

当前通报显示当地已启动调查处置,关键在于调查结果公开透明、处理措施可检验、整改机制可持续。

随着旅游市场复苏与银发游客出游增多,景区消费治理需要从“事后处置”转向“事前预防”,以更高频的巡查、更严密的准入、更明确的标准来压缩违法空间。

对涉及国家重点保护野生植物的线索,应坚持“零容忍”,通过源头追溯、流通环节监管和宣传教育并举,既守住生态红线,也守住市场秩序底线。

通过制度化治理把“个案整治”转化为“长效规范”,才能让游客放心消费、让产业在规则之内健康发展。

当“绿水青山”沦为不法分子牟利的噱头,不仅透支游客信任,更危及生态安全底线。

此次事件既是警钟,也是契机——唯有强化监管刚性、打破地方保护主义,方能真正守护好自然馈赠与消费公平。

在建设“诚信中国”的征程中,每一个消费陷阱的铲除,都是对高质量发展理念的生动践行。