近年来,中国汽车后市场在消费升级与产业转型的双重推动下迎来快速发展期。
作为行业领军企业,途虎养车2025年交出了一份亮眼的成绩单。
财报数据显示,公司全年新增门店1134家,全球工场店总数达8008家,覆盖全国324个地级行政区和1953个县级行政区,对乘用车保有量2万以上县域的覆盖率达到75%。
这一规模不仅创下行业新纪录,更标志着中国汽车服务品牌首次登顶全球榜首。
分析认为,途虎养车的快速扩张得益于其精准的市场战略。
在国内市场,公司持续深化下沉战略,通过标准化服务体系和数字化管理能力,有效解决了低线城市服务资源不足的行业痛点。
与此同时,境外业务取得突破性进展,马来西亚巴生谷区域门店开业后市场反响积极,中国香港门店数量稳步增长,为全球化布局奠定基础。
在经营质量方面,途虎养车展现出强劲的盈利能力。
2025年同店用户数同比增长超6%,显著优于行业平均水平;经营6个月以上的加盟店近90%实现盈利,全年发放各类激励补贴约2.85亿元,有效提升了门店运营效率。
用户规模持续扩大,注册用户达1.62亿,年复购率提升至65%,App月活用户同比增长15.5%,用户满意度高达96%,形成规模与口碑的良性循环。
业务创新成为新的增长引擎。
随着中国乘用车平均车龄延长,途虎养车快修业务收入同比增长超50%;事故维修业务在上海试点成效显著,交易额翻倍增长;新能源领域取得突破,服务用户达427万,占总交易用户15%以上。
智能化升级成效显著,自动化仓储系统单日处理轮胎4.2万条,操作成本降低超50%,无人配送试点实现100%及时率。
汽车后市场正从分散走向集中,服务能力与效率成为竞争核心。
途虎养车在规模扩张、业务多元与效率提升上取得阶段性进展,但行业变革仍在继续。
只有坚持标准化服务、稳健管理和技术赋能,才能在竞争加速的市场中形成长期优势。