问题——消费结构加快升级、服务消费成为扩内需重要抓手的背景下,县域如何把“人气”转化为“财气”,把短时客流转化为可持续消费,是不少地方文旅发展面临的现实课题。此前,无棣古城虽具备文化空间与旅游资源,但人气不足、业态偏弱,难以形成稳定的消费闭环;同时,婚姻登记场地受限、服务体验单一,群众对仪式感与体验性服务的需求难以充分满足。 原因——需求侧变化,为供给侧创新打开空间。随着婚恋观念与消费偏好升级,新人对“领证”不仅要求便捷规范,也更看重纪念价值、文化表达与社交分享;而在供给侧,单纯依靠门票或单一景点的传统模式,难以适应“多场景、强体验、可复购”的新消费趋势。无棣抓住山东推动多元化服务消费场景创新的契机,将政务服务与文旅资源叠加:把婚姻登记处嵌入古城,以宋制婚礼等文化体验延展登记服务,并配套打造婚俗文化区、业务办理区及涉及的产业发展区,让“公共服务”成为打开“消费场景”的入口。 影响——场景一变,链条随之延长。一纸婚书带来的不仅是情感确认,也成为新消费的“起点”。通过政企协同、精准招商与环境提升,一年内婚庆相关企业在古城集聚,逐步形成从婚纱摄影、婚礼策划到婚宴餐饮、住宿配套的全流程服务体系,新人可在古城实现“一站式”筹备,消费决策链条明显缩短。对企业而言,“婚姻登记+婚宴”等衔接模式降低获客成本、提升转化效率,也增强了县域市场对外来品牌的吸引力,带动更多经营主体下沉布局。 更值得关注的是,“甜蜜经济”并未止步于古城单点。当地以“爱情护照”等形式,将登记纪念与消费权益结合,牵头组建票根联盟,整合景区、餐饮、住宿等商户资源,通过折扣与联动活动,把新人及亲友群体的消费从单次体验延伸为多点流转,带动“吃住行游购娱”全链条增量。其核心是以“高频情感节点”带动“多场景消费”,用可量化的权益机制提升停留时间与消费黏性,推动服务消费由分散走向协同。 对策——从可持续发展看,县域打造“甜蜜经济”不能停留在“热闹一阵”,关键在于形成标准化供给、品牌化传播与长期化运营。一是坚持规范与体验并重,确保婚姻登记服务依法合规、流程高效,在此基础上提升礼仪化、文化化表达,避免“重形式轻服务”。二是完善产业配套与公共环境,通过交通、停车、住宿承载、公共卫生与安全管理等基础能力提升,把客流高峰期的承载力转化为口碑与复购。三是健全市场秩序与行业标准,推动婚庆、餐饮、摄影等服务透明定价、明示条款、纠纷快速处理,避免个别乱象损害消费体验。四是做强票根机制与联盟协同,通过统一规则、统一宣传与数据化运营,让票根成为持续的消费连接器,而非一次性促销工具。五是推动“婚恋+”向更广领域延展,把本地芝麻、贝瓷等特色产业纳入“甜蜜好品”体系,以产品升级与文创化表达提升附加值,同时把乡村游、研学游等纳入“甜蜜路线”,增强全域联动效应。 前景——从更宏观的视角看,无棣的探索提供了服务消费扩容提质的一条可行路径:以公共服务为入口,以文化体验为内容,以产业链集聚为支撑,以票根联动为抓手,实现“场景—业态—产业”的递进式升级。下一步,若能持续推进业态集聚、环境提档、服务增效与品牌塑造,形成可复制的标准与可持续的运营机制,“甜蜜经济”有望从婚庆消费的单一增长点,成长为带动文旅、制造、农业等多产业协同的县域新动能,并在稳就业、促增收、扩内需上释放更长周期的综合效益。
无棣县的实践表明,创新服务消费场景并非简单的商业点子,而是系统性的治理与运营能力;既要回应群众真实需求,也要发挥政府引导作用;既要推动产业集聚,也要优化营商生态;既要做好当下的消费带动,也要布局长期的产业融合。要素协同发力,才能形成推动高质量发展与改善民生的合力。无棣的“甜蜜经济”是这种融合的具体呈现,也为其他地区探索扩大内需的路径提供了参考。