扬州:留住人,关键得把那些老古董弄活

扬州这几年一直在琢磨怎么让来这儿旅游的人别匆匆忙忙走,变成把脚跺踏实留在这儿。以前大家都念叨李白那首诗,“烟花三月下扬州”,其实就是盼着春天来看风景。不过这地儿有两千多年历史呢,不能光靠这一个季节火起来。现在扬州想通了,不管是在春节还是别的时候,都得让游客觉得来这儿心里踏实。 为了留住人,关键得把那些老古董弄活。扬州拿了三个世界级的称号:世界运河之都、世界美食之都、东亚文化之都。光挂个牌子肯定不够,得让人真能感受到那些老东西。你看瘦西湖那片景、东关街的烟火气、个园的园林艺术、瓜洲古渡的诗情画意,还有中国大运河博物馆里的故事……这些宝贝都被串到了一起,让游客不只是看风景,而是像在看一部能走进去的书。 到了节日的时候,当地会办些展览和市集。游客不光能看艺术品,还能亲自动手做手艺、体验古人玩的那些文雅事。这种玩法让老文化在今天有了新意思。另外扬州还把体育和商业混在一起弄。比如借着鉴真半程马拉松的名气,推出了早茶加园林溜达、美食加看比赛这种玩法。知名的大超市和主题乐园也都落户了,像明月湖、东关街这些商圈变得更热闹了。 光有好玩的还不行,得让出门的人省心。扬州给了大学生免费票政策,春节还给属龙的游客免票。发消费券的时候还顺带发餐饮券给刚下飞机高铁的客人。怕开车没地方停,就把政府单位的车位免费给游客用;坐公交也不用钱了。 为了让大家走得顺溜点,景区都搞了网上预约和分批进去的系统。车站、商场和景区里到处都是志愿者站着帮忙指路或者讲解。有几家食堂还在节假日卖平价饭给游客吃呢。 最后就是怎么让商家愿意好好服务。政府简化了办事流程、教他们怎么经营、给他们宣传平台。鼓励商家做有特色的东西别都一样。监管也严了点,保护消费者的利益。这样一来商家的服务就好了很多。 从以前只靠诗吸引你来这儿玩,到现在使劲留住你不走。扬州这一套办法告诉大家一个道理:得用文化深度把城市个性亮出来;用政策温度解决实际困难;用市场机制把服务提上去。这不光是旅游模式变了更是城市发展理念变了。 扬州正用这种把古今合在一起的聪明劲儿和那种像回家一样的诚意努力变成一个值得你来、让人想住下、走了还想着的地方。这就给别的城市提了个醒:要想把文旅搞得好、提升竞争力就得这么干。