“社保规划师”为百姓提供更贴心、更便利的社保服务

为了给老百姓提供更贴心、更便利的社保服务,兰州新区最近把社保规划师这个计划提上了日程。这次活动特意从3月27日起正式开始,专门在兰州新区中川商务中心安排了具体的服务地点。服务时间定在4月1日以后,每周五上午八点半到中午十二点。 据李昕记者的报道,“社保规划师”团队是从新区民政司法和社会保障局、税务局、社会保障服务中心还有乡镇社区等地方挑选出来的精兵强将组成的。他们精通养老、失业和工伤这些险种的政策法规,能当政策宣传员,也能当参保群众的精算师,还能给老百姓做服务员。 为了让大家少跑路,“社保规划师”们还在中川商务中心3号楼政务大厅一楼设了专门的服务室。这个“社保规划室”给大家提供一对一的沉浸式服务环境,不管是政策解读、待遇测算还是参保建议,都能在这里办理。为了不让大家白跑一趟,团队还采取了预约制。 针对腿脚不便的老年人和残疾人,“社保规划师”会主动上门帮办。他们还把“社保规划师”建设和新区的“社保15分钟便民服务站”、“网上办掌上办”这些服务体系深度融合起来。 这次行动还是兰州新区深化人社领域“放管服”改革的一部分。“社保规划师”团队打算带着“大数据+铁脚板”,深入机关、企业、村社、校园和工地去搞宣讲活动。他们要帮企业和群众算清“经济账”和“长远账”,让更多人了解政策、提高参保积极性。 这个服务机制自4月1日起正式运行以后,有需求的人可以直接打电话或者现场预约就好。相关负责人表示,“社保规划师”已经准备好了要用专业力量为大家的社保权益保驾护航。