最近在扬州，气温逐渐回升，春意满满。但对于生病住院的人来说，温暖不止来源于窗外的阳光，还有扬州农商银行维扬支行带来的服务。这个支行给这家康复医院送去了金融温暖，让患者感受到特别的关怀。 最近维扬支行接到了一个焦急的客户求助。他说家属在住院期间忘记了社保卡密码，也没激活社保卡。因为身体不好，患者根本没法去网点办理业务。了解这个情况后，支行立刻行动起来，派出“小圆服务队”带着移动设备赶到医院。当工作人员走进病房时，患者家属非常惊讶和感动。 接着，工作人员在病床前给患者详细解释了办理流程，并进行身份核实。患者因为身体虚弱无法坐起，人脸识别遇到了不少困难。工作人员为了给患者调整好角度和光线，还半蹲在床边摆弄设备。经过几次尝试，系统终于识别成功。工作人员立刻帮患者重置了密码并激活了社保卡。整个过程只花了十几分钟，就解决了这个家庭的大难题。 听到成功办理的提示音时，患者虽然无法说话但眼中充满了感激之情，努力地点头向工作人员表示感谢。家属也紧紧握住工作人员的手连连道谢：“你们帮了大忙啊！太贴心了！”徐子彤也在这个特殊时刻见证了这一切。