3月8日这天，有位网友在12306App上买了张从安阳东到郑州东的G6693次车票，结果上车后发现旁边有个女乘客手里的票和自己一模一样，都是5车07A，不过她是在别的平台买的。到了3月9日，记者联系上了发帖的吴先生。他说自己通过铁路12306App买的票显示坐5车07A，当时先坐下来等他们上车时，没想到对方也拿出了同一张座位的车票。那对上车的中年夫妇一看座位被占，就和吴先生理论起来，吴先生这才知道那位女士也买了这张票。吴先生因为离下车也就二十分钟，就干脆站到了最后。这个网友发出来的照片确实显示他和另一位旅客的车厢号、座位号都是相同的。 为了搞清楚为啥会出现这种情况，记者给12306官方客服打了电话。客服解释说他们的官方系统肯定不会把同一个座位卖给两个人。根据查询的结果来看，问题是出在火车临时换了车体上。这趟列车本来是用的A号车底在跑，但A号车底现在需要检修，所以换成了B号车底。要是临时加挂车厢或者换车底的话，铁路部门都会发短信告诉买票的人位子变了。不过这个第三方平台的软件可能没有及时更新信息。 所以这位吴先生买到的G6693次车票就变成了他实际应该坐的5车07A座位。客服人员还强调，遇到这种冲突的时候找列车员就好，他们能在终端上查到最终换了的位子并给旅客指对路。 而那位女士用第三方软件买的票虽然也显示5车07A，但因为车体变了就没坐到那个位子上去。