2026年春运大幕即将拉开。从2月2日至3月13日,为期40天的春运预计将迎来新的历史高峰,全社会跨区域人员流动量达95亿人次,再创新高。这充分说明我国经济社会发展的活力和人民生活水平的提升。 面对这个超大规模出行需求,如何确保运输畅通、服务优质、安全可靠成为各相应机构的重大课题。国家已提前谋划,各地区部门紧密协同,以充足的运力、温情的服务、可靠保障作为春运工作的核心目标。 从运力供给看,我国综合交通运输体系的支撑作用日益凸显。铁路部门优化列车运行图,客流高峰日最高开行列车超过1.4万列,客座能力提升5.3%。发挥高铁骨干作用的同时,铁路部门继续开好公益性"绿皮车",确保运力提升与普惠服务相平衡。民航上,日均保障航班预计达1.94万班次,同比增长5%,重点向枢纽机场和热门旅游地投放运力。公路、水路等运输方式也加强了对热门区域和重点航线的运力投放。空中、轨道、路网、水道的立体化运力扩容与精准投放,共同编织起一张高效畅通的交通网络。 从服务质量看,诸多精细化、人性化举措充分说明了以人民为中心的发展思想。针对老年群体的数字化困难,铁路部门首次推出60周岁及以上旅客电话订票人工服务,有效跨越"数字鸿沟"。针对购票问题,推出互联网误购车票30分钟内且开车前4小时以上免费退票的政策,给予旅客充分的"容错空间"。在新能源出行上,通过增设移动充电设备、优化信息查询小程序、动态发布充电桩状态等举措,缓解新能源车主的"里程焦虑"。这些细微的改进在细节处体现了服务型政府的治理智慧。 从安全保障看,有关部门坚持底线思维,以万全准备应对各类风险。面对低温雨雪冰冻等极端天气,应急管理部门已在重点区域预置国家级和地方应急救援力量4万余人、各型救援装备3900余台套,配备除雪破冰专业设备和直升机、无人机等航空力量。交通部门优化全国高速公路网运行监测调度,春节期间继续实施小型客车免收通行费政策,利用可变情报板、导航软件等多渠道动态发布路况信息。从力量前置、物资储备到科技支撑、协同联动,一套覆盖全链条的应急预案和处置体系已然形成。
春运不仅是一次大规模的人口迁徙,更是检验国家治理能力和服务水平的重要窗口。从"走得了"到"走得好",从"保畅通"到"优服务",春运工作的不断改进折射出我国交通运输事业的发展和民生保障水平的提升。随着综合国力的增强和治理体系的完善,春运这张"中国名片"必将越擦越亮。