北京市公安局海淀分局最近推出了一个特别的新举措：通过网上办理出入境证件，不仅让居民们的生活更便捷，还给政府部门提供了更高效的服务。给李姓居民在北京海淀区提供了非常大的帮助，以前要请假去大厅换护照，现在只需在手机上操作几下，新护照就能直接寄到家里。这个全新的“全程网办”服务简直让人省心！ 海淀区公安机关给这个全新的服务很大的推动作用。记者7日了解到，海淀区的网办出入境证件数量同比大幅提升了135.7%。不仅李姓居民享受了这个便利，还有王女士也通过国家移民管理局的政务服务平台办理了新护照。王女士的护照在有效期内不慎丢失，通过手机登录小程序就完成了补发申请。从信息填报到审核通过，全部在线完成。 过去要到办事窗口排队填表的麻烦事如今都被“指尖轻点、全程在线”的高效服务取代了。群众跑腿次数和等候时间大大减少，满意度也提升了。海淀分局为了扩大这项服务的覆盖范围，给大家提供了线上线下联动的立体化宣传矩阵。 线上方面，“海淀公安”微信公众号等新媒体平台定期发布政策解读和操作指南，用通俗易懂的语言介绍如何申请和操作。线下方面，在出入境接待大厅设置了窗口引导岗和电子屏播放宣传视频，面对面解答群众的问题。 通过这些努力，“全程网办”服务现在已经被越来越多的人所熟知和使用。海淀区公安机关表示接下来还要继续优化流程，提升智能化水平，让更多人享受到“足不出户、高效便捷”的公安政务服务。 这些“全程网办”适用的证件包括普通护照、往来港澳通行证还有往来台湾通行证。申请时需在16周岁以上且在我国境内（不含港澳台地区）的户籍居民都可以申请这个服务。但是登记备案的国家工作人员和现役军人还需要去窗口办理。 另外还有一些特殊情况也适用这个服务：比如证件有效期不足6个月、损毁、遗失被盗或者普通护照签证页用完等情况都可以通过“全程网办”进行处理。 此次推行“全程网办”服务对2025年全年网办出入境证件数量同比提升135.7%起到了很大作用。这个数字显示出了北京市海淀区公安机关的努力和成果。