2月18日这天，湖北老河口市薛集镇秦集村灯火通明，像是一幅璀璨的画卷。村民秦子田一家刚刚从浙江杭州一家物流公司赶回来过年，屋里屋外亮堂堂的，大家伙儿围坐在灯下聊家常，这团圆味儿可真香。早知道他会回来，国网老河口市供电公司薛集供电所的网格员李振玉和协管员周成超早就盘算好了。农历腊月二十三刚进家门，他俩就上门去检查家里的电路，电工师傅提前在群里联系过了，服务挺周到，秦子田挺满意。 每逢新春佳节临近，外出务工大省湖北就会迎来返乡潮。国网湖北电力早就盯着返乡人员的用电需求了，安排网格员、台区经理深入村里摸排情况，给15.5万户返乡人员建立了用电信息台账。针对那些空置屋里的线路老化、设备故障等问题，工作人员主动上门排查，总共解决了开关更换等诉求3661个。为了应对返乡后大家开空调、电暖器的用电高峰，公司还在低温雨雪天容易出问题的地方实施了2941项防灾措施。对因为用电负荷突然变大导致电压不稳的台区，更是实时监测、动态治理，解决了3832个问题。 2月9日在仙桃市剅河镇西岭村的情况也差不多。随着大家都回来了，大功率电器一通电，再加上新买的冰箱、电动汽车一起发力，供电压力一下子大了不少。国网仙桃市供电公司剅河供电所的外勤班长夏前红带着人立刻赶过去勘查。发现是春节期间负荷短时间猛增惹的祸后，剅河供电所马上定了增容的方案。他们抢时间给西岭村新上了1台配电变压器，还把台区低压出线300米进行了改造升级。所长吴子扬算了一笔账，改造后导线线径从35平方毫米变成了90平方毫米，容量足足增加了200千伏安。这下好了，不光是1家小型服装厂能用上电，沿线的134户居民也不再担心停电了。 除了上面这些动作，国网湖北电力还通过“线上+线下”的方式提前掌握了返乡人员的消息。在春节期间，19支应急小分队和97名队员24小时待命。这不仅是为了防止线路突然出故障能立马抢修，更是把贴心的服务送到了大家的心坎上。经过这番努力，公司累计实施了低压线路改造752项、三相不平衡治理355项、运行方式优化94项和安装调压器32台。用这股子细致劲儿换来的是万家灯火的通明和归途的温暖。