2025年，同方全球人寿保险有限公司和蚂蚁数科合作推出了一个项目，这个项目叫做“支付鹰眼”。它获得了金融时报社主办的案例分享交流会的认可。这个项目用AI技术解决了保险理赔中的风险问题。同方全球人寿和蚂蚁数科通过整合各自的技术能力，创建了一个全新的风控模式。他们把这个模式叫做“智能引导+主动拦截”。这个模式是在支付之前就介入的，通过智能算法评估理赔案件的风险。对于低风险的案件，它可以快速通过；对于高风险的案件，它会主动引导客户补充材料或者进行合规确认。这样一来，就能把风险化解在前端，而不是像传统风控那样事后处理。这个创新解决方案既提升了客户体验又提高了风险防控的效果。 同方全球人寿把人工智能视为公司长期发展战略的核心能力之一。他们选择与头部科技企业开放合作，积极探索前沿技术应用路径。这次获奖不仅是对公司战略选择的肯定，也反映了业界对他们聚焦行业真问题、以战略定力推动创新落地的认可。 这个项目是保险业积极响应国家关于做好金融“五篇大文章”、特别是深化数字金融实践的一个缩影。它表明通过深化机构间开放合作，把前沿科技和金融业务场景进行创造性结合，能够有效破解长期存在的行业服务与管理难题。随着这个项目持续优化和推广应用，有望为保险业乃至更广泛的金融服务领域在平衡创新、风险与体验方面提供可借鉴的范式。金融业的高质量发展需要更多扎根业务、赋能实体、惠及民生的扎实创新不断涌现。