女子小皮花1000元把养的柴犬从贵州托运回甘肃，没想到刚到家，柴犬就不吃不喝，还呕吐拉稀。小皮带它去宠物医院检查，查出感染了细小病毒，结果当天下午就死了。2月4日商家把小皮的狗接走，直到2月7日才送到家。这次托运一共花了1010元，其中包括80元笼子费、50元保险费和50元监控费。小皮当初在小程序上下单的时候，商家说车子里有空调，中途还会喂水喂食。谁能想到呢？结果呢？商家根本就没有按承诺的那样做。3天的行程里，没人给狗喂过水，也没人把笼子里的狗放出来活动过。小皮跟扬子晚报记者反映了这个情况。最气人的是吧？商家还一直推卸责任。最后想起来了，出发前买了保险。结果呢？商家告诉小皮说保险只在抵达后三天内有效。记者路小畅报道，舒克审核，晓文监制。