问题:从“跟拍”升级为“侵扰”,非公开信息被精准锁定 上海浦东公安分局通报,今年2月,某经纪公司经纪人报警称,旗下男团艺人长期遭遇隐私侵扰:有人多次获取未公开行程,进入非公开活动区域跟踪拍摄;并艺人居住小区周边蹲守,甚至翻动生活垃圾、快递单据等,影响团队正常工作与生活安全。报警材料还显示,1月一场未对外公开的拍摄活动现场,出现了本不应知晓信息的粉丝,暴露出信息泄露渠道具有“内部性”和“精准性”。 原因:利益驱动叠加职业失守,“同行圈”与“粉丝群”勾连成链 警方侦查发现,部分粉丝通过网络检索拼凑信息,另一部分则在粉丝群内以付费方式购买“更准确、更及时”的隐私内容。经循线深挖,警方锁定一条由三人构成的倒卖链条:负责“供货”的为接送该男团的租赁公司专职司机毛某;负责在群内兜售的彭某、刘某为网约车司机,与毛某曾有同行经历。三人利用工作便利与职业关系,将艺人行程、换车点位等动态信息包装成“商品”,以2000元至3000元不等价格出售所谓“普通信息”,住址等敏感信息更被抬价至5000元。警方查证涉案金额已达5万余元。 案件反映出两上深层原因:一是部分从业人员法治意识淡薄,将岗位接触到的公民信息视作可变现资源;二是少数粉丝在非理性追星心理驱动下,把“掌握隐私”误当作“亲近偶像”的捷径,形成对黑灰产的持续需求,推动信息交易隐蔽化、圈层化。 影响:侵害人格权益与公共秩序,亦放大安全风险 在个人层面,住址、行程、车辆动线等信息泄露,直接侵害隐私权与人格尊严,容易引发尾随、围堵、骚扰等行为,增加人身安全隐患;翻动垃圾、搜集快递面单等做法,还可能导致更多关联信息外溢,造成二次伤害。 在行业层面,演艺活动往往涉及多方协作,交通、场地、物业、供应商等环节任何“薄弱点”都可能成为泄露源,若内部管理与保密制度缺位,团队运营成本将显著上升,正常拍摄与商业活动也可能被迫调整。 在社会层面,追星越界行为易引发围观聚集、交通拥堵、场地秩序混乱,影响周边居民与公共管理;一旦被不法分子利用,信息还可能从“追星”滑向敲诈勒索等更严重犯罪。 对策:依法严惩与源头治理并重,压实行业责任与平台责任 上海警方表示,公民个人信息受法律严格保护,非法获取、出售、提供公民个人信息均属违法犯罪,情节严重将依法追究刑事责任。目前,毛某、彭某、刘某因涉嫌侵犯公民个人信息罪已被依法采取刑事强制措施,案件仍在深入侦办。 从治理角度看,遏制此类案件需多管齐下: 一是用工单位与服务外包企业应完善背景审查、岗位权限管理和保密协议,明确“接触即责任、泄露即追责”,对车辆调度、住宿信息、换乘点位等敏感数据实行最小化授权与留痕管理。 二是经纪公司可通过分级加密、动态变更联络机制、对外联动报备等方式减少信息“单点暴露”,并与物业、酒店、场馆建立快速处置通道,对异常蹲守、跟拍及时固定证据、报警处置。 三是网络平台需强化对粉丝群、交易群的巡查治理,对“兜售行程、住址、航班、车牌”等关键词交易加大识别拦截力度,形成对黑灰产的高压态势。 四是加强法治宣传与理性追星引导,推动形成明确边界:支持文化消费与正常应援,坚决反对以“喜欢”为名的侵扰与违法。 前景:从个案打击走向机制化防护,信息安全治理需长期发力 业内人士认为,该案具有典型警示意义:信息泄露往往不是“技术入侵”,而是“人”的漏洞。随着个人信息保护涉及的法律制度优化、执法力度持续加大,针对倒卖隐私、跟踪骚扰的打击将更趋常态化。同时,行业内部的合规建设与平台治理能力若能同步提升,有望从源头压缩非法交易空间,降低此类风险反复发生的概率。
对偶像的喜爱不应以越界为代价,更不能以违法为代价。此次案件提示,隐私交易链条往往会从“内部一念之差”迅速演变为“群内明码标价”,最终受损的不仅是当事人的安全与尊严,也会侵蚀公共秩序与社会信任。唯有以法治划清边界、以责任堵住漏洞、以理性重塑追星文化,才能让个人信息安全真正成为不可触碰的红线。