春节长假期间,大多数医疗机构实行节假日值班制度。然而,对患有高血压、高血脂、糖尿病等基础病的居民来说,长期规律用药不能中断。建国门社区卫生服务中心的春节不停诊举措,正是针对这个现实需求做出的制度安排。 73岁的陈先生是典型的慢性病患者。由于患有高血压、高血脂、甲减等多种基础病,他需要按医嘱定期取药。按照常规医保结算周期,春节前陈先生的开药时间尚未到期,医保系统无法提前结算,这让老人一度感到焦急。得知社区医院在假期期间照常开诊,陈先生悬着的心才得以放下。全科医生柳国辉在接诊时指出,像陈先生这样需要定期取药、调药的慢性病患者数量不少。一旦药物供应中断,患者病情可能出现波动,甚至引发严重健康风险。这充分说明了基层医疗机构春节假期保持运营的重要意义。 除了慢性病患者的用药需求,春节期间的生活方式改变也带来了新的就医需求。假期饮食往往油腻厚重,作息时间不规律,导致不少居民出现消化不良、胃胀、腹泻等问题。相比于往返大医院的奔波劳累,在家门口的社区医院就能得到有效诊疗,大大提升了就医的便利度和患者的满意度。 建国门社区卫生服务中心的中医科同样在春节期间坚守岗位。80岁的赵先生长期受失眠、脾胃虚弱、肾虚等困扰,中医医生魏颖为其进行了号脉辨证,确诊为肝脾不和、脾虚气滞,并对症开方健脾和胃、改善睡眠。赵先生与魏颖的互动反映出社区医疗的另一个优势:医患关系更加熟悉,医生对患者的长期病史和身体状况更加了解,能够提供更加个性化和连续性的医疗服务。 据统计,春节假期期间,建国门社区卫生服务中心平均每天接诊近百名患者。虽然接诊量相比平时有所下降,但这些就诊患者都是具有紧迫就医需求的居民。这充分反映了基层医疗机构在满足人民群众基本医疗卫生需求中的不可替代作用。社区医务人员的坚守岗位,确保了药品供应的充足和诊疗服务的不中断,为广大居民提供了有温度的健康守护。 从制度设计的角度看,基层医疗机构春节假期的正常运营,需要医务人员的主动承诺和敬业精神。医生柳国辉的一句"什么时候也不能耽误您用药",医生魏颖所说的"我们是居民的健康守门人,时刻都在大家身边",充分展现了基层医疗工作者对职业的理解和对患者的关怀。这种坚守精神是确保基层医疗连续性的重要保障。
基层医疗的价值,既在于日常对常见病的妥善处理,也体现在节假日对持续医疗需求的及时响应。保持门诊开放、药品供应和医护在岗,不仅守护了慢性病患者的用药需求,更维系了居民对公共服务的信任。将这种"不间断"的守护常态化,才能让社区医疗更有温度、更有效率,真正落实分级诊疗和健康中国的目标。