3月4日这天，万师傅上线了一款专门给家庭用的AI智能体，名叫“豌豆AI”。为了让AI更懂行、更懂人，这个叫万师傅的家居服务公司就把平台累积了12年的2亿多条真实订单数据还有400多万认证师傅的经验，一股脑地给搬出来了。他们打算利用这些数据来解决家电维修这类核心场景的问题，好给用户提供更精准、更靠谱的解决方案。 现在很多通用的大模型，聊天写文章都挺厉害的，可家里修个电器不光要听得懂人话，还得能拿出手的真本事。万师傅不想走那种泛化的路子，而是就扎根在家居服务这块业务上。他们把全国的服务价格体系、师傅的技能标签、订单履约记录还有典型的维修案例都放进了数据库里。 这次万师傅推出豌豆AI的最大亮点，就是深度挖掘了平台上的专业数据。这里面既有2亿多条结构化的订单信息，又有400万师傅的技能认证和维修案例这类非结构化数据，把它们拼接在一起就形成了一幅特别的“家居服务知识图谱”。 因为训练数据都是来自真实的商业场景，所以豌豆AI能看懂家电维修里的专业术语、故障情况和服务规矩。它不像别的聊天软件那样泛泛而谈，而是专门解决家里遇到的具体问题。 为了更好地服务用户，豌豆AI还推出了一种“阶梯式解决方案”。比如你在万师傅的微信小程序里说了家里的故障情况，它就会自动分析并给你出一份图文并茂的排查指南。它先教你查电源、按复位键这些简单操作，要是你自己搞不定的复杂问题，它就会显示根据真实订单生成的收费参考和风险预警。 万师傅产品负责人说，“找师傅之前先问万师傅”，这是他们的口号。他们通过这个系统把用户的需求和平台上的400多万认证师傅精准匹配起来。小问题附上教程自己动手最划算；大问题直接对接优质师傅全程透明无隐形消费。 推出豌豆AI不只是为了把平台的数据价值挖出来用，更是为了回应行业里的痛点。通过把海量真实数据变成智能服务，它帮消费者筑起了一道防坑屏障。以后万师傅还会继续深耕垂直领域，推动行业从靠经验干转向靠数据干。 目前大家都能通过小程序首页底下的按钮或者右上角的“AI版”入口免费试一下这个AI助手。它不光是个让你省钱避坑的工具，更是给家居服务行业探了条新路——垂直深耕、数据赋能的AI落地路径。