问题——入境游复苏提速，便利化需求更突出。 今年春节假期，随着免签“朋友圈”继续扩大，叠加中国年俗、城市夜景与特色美食的吸引力，入境游客数量与消费热度明显升温。与以往“带现金、换外币、排队购票”不同，越来越多外国游客华旅行更关注“能否快速入境、能否便捷支付、能否顺畅出行”。如何让入境游客在陌生环境中实现低门槛、高效率消费与服务获取，成为推动入境游持续升温的关键一环。 原因——政策红利与数字能力叠加，形成强吸引。 一是入境政策改进降低旅行决策成本。免签覆盖范围扩大、通关效率提升，使“临时起意来中国”成为现实。二是消费端便利化增强，带动“敢消费、愿消费”。离境退税服务优化，配合多样化支付工具，使游客更愿意在城市商圈、特色街区、文博场馆周边进行购物与餐饮消费。三是中国数字生活基础设施成熟，形成可感知的体验优势。移动支付、线上地图、网约出行、扫码点单、共享设备等服务高度普及，让入境游客在语言不熟、路线不熟的情况下，仍能通过手机完成“找路—出行—用餐—购物—应急”的闭环操作，明显提高旅行确定性与安全感。 影响——“入境消费+城市体验”共振，多城受益明显。 多方数据显示，春节期间，上海成为入境游客使用第三方支付平台消费最集中的城市，涉及的消费额同比增长接近100%，体现出国际化都市在交通枢纽、商圈供给、文旅产品与支付受理环境上的综合优势。除上海外，广州、深圳、北京、义乌、珠海、杭州、佛山、苏州、成都等城市进入入境游客移动支付消费活跃城市前列：一线城市凭借国际航线、会展商务与文博资源形成“必到目的地”；长三角、珠三角城市群依托制造业与商贸体系，吸引游客“旅行+购物”一体化消费；兼具自然景观与人文底蕴的城市，则以特色街区、非遗体验、夜游项目提升停留时长和二次消费。 ，“一部手机游中国”正从支付工具升级为综合服务入口。旅途中，网约车、公共交通查询、扫码点单本地美食、共享充电宝租借等小程序服务使用频率较高，说明入境游客对“即用即走、少排队、少沟通”服务偏好更强。对城市治理与公共服务而言，这既带来客流与消费增量，也对多语种指引、跨境支付受理、应急服务可达性提出更高要求。 对策——以“便利化”抓手提升入境体验的可持续性。 业内人士认为，推动入境消费从“热起来”走向“稳起来”，需要在政策、供给与服务上形成合力。 其一，持续优化支付受理环境，提升覆盖面与稳定性。推动重点商圈、交通枢纽、景区场馆、连锁餐饮等场所实现移动支付与银行卡受理的协同覆盖，减少“能看不能用”的断点。 其二，完善退税与消费指引，降低游客操作门槛。通过多语种导览、清晰标识和“一站式”咨询服务，提升退税可得性与可理解性，让政策红利转化为实际消费。 其三，强化“城市友好度”建设，补齐服务细节。围绕多语种地图指引、外卡绑定说明、公共交通购票提示、应急求助渠道等高频场景，推出更贴近入境游客习惯的产品与服务。 其四，在便利与安全之间把握平衡。加强个人信息保护与交易安全提示，提升平台与商户的风险防控能力，为入境游客营造安心消费环境。 前景——数字化便利将成为中国入境游的重要竞争力。 从春节市场表现看，入境游正在从“看风景”向“深体验”升级，数字化服务能力成为城市软实力的一部分。随着国际航线进一步恢复、免签政策继续优化、文旅产品供给更加多样，中国城市有望在“全球游客目的地”竞争中形成新的比较优势：用更可达的入境政策、更顺畅的支付体验、更丰富的文化内容，吸引游客从“短暂停留”转向“多城联游”“深度停留”，带动住宿、交通、零售、演艺与会展等产业链共同受益。
今年春节入境游市场的亮眼表现，折射出中国持续扩大开放的政策成效，也印证了数字经济在文旅领域的实际价值。面向未来，随着国际交流持续深化和技术应用不断成熟，"一部手机游中国"或将演变为更具包容性的全球旅游新范式，而中国能为世界游客提供怎样的体验，也将成为观察中国经济活力与文化魅力的一个窗口。