罗永浩和贾国龙在网上的这一场争吵,最后把监管机构都给惊动了。原来大家都在议论的,就是这俩人到底是在谈生意还是在吵架。事情得从去年九月说起,那时候罗永浩在网上说话了,把西贝做的一些菜给挑出来,说价格太贵又不好吃,特别是里面用了预制菜。这一下可捅了马蜂窝,大家伙儿都觉得西贝这是在骗人,这让一直宣传自己食材好的品牌面子上挂不住。西贝一开始不承认,后来开了发布会让大家去后厨看看才算是平息了一阵风波。不过这事儿没过多久又翻出来了,今年一月网上又传出西贝要关店的消息,贾国龙也在网上承认确实在调整业务,并且说了以后会怎么保障大家的权益。就在这时候他们的公关团队换人了,大家都觉得西贝这是要大改风格了。 正是因为企业本身在转型期压力大,贾国龙和罗永浩之间的口水仗又打起来了。贾国龙说对方是诽谤还把隐私给泄露了已经报警了;罗永浩则是拿自己创业的经历来说事儿,觉得公司能不能做好全看自己怎么经营。两个人在网上互相喊话吵得不可开交,很快就上了热搜吸引了很多人来看热闹。不过这样一来讨论的重点就变了样,原本是想讨论菜好不好吃的事儿,结果变成了俩人在斗气。 平台最后看不下去了就把他俩的账号给封了不让说话了。这也给大家提了个醒:以后大家伙儿讨论公共话题得规矩点、理性点,不能变成两个人在网上打架。从这次事件看出来现在做生意的人多难:一方面消费者要求越来越高还得盯着食品安全看;另一方面市场变了竞争也大了钱也不好赚。西贝关门就是这种情况下不得已的选择。 再加上这次争论里提到的预制菜问题,其实就是在说现在的工业化生产和以前那种现炒现卖的传统观念碰在了一起。这也不光是西贝一家企业的事,是整个行业都得面对的难题。虽然这次争论暂时停下来了但留下来的问题值得深思。现在大家都有手机谁都能说话企业家的一举一动都和公司的名声绑在一起所以说话办事得有分寸才行。 另外企业还得学会怎么跟公众沟通才能在危机的时候不翻车;平台也得管管事别让大家乱吵吵;只有大家都规矩点、诚信点、理智点市场环境才能好起来要是谁都乱来最后谁都没好处只能是个输家的局面。