免签政策释放红利 邮轮入境游蓬勃发展 多地港口客流创历史新高

问题:过去一年,入境游热度持续上扬,邮轮入境游成为增长亮点之一。

多地邮轮母港接待量刷新阶段性纪录:上海港口2025年累计接待出入境邮轮538艘次,同比增长16.2%;天津国际邮轮母港接待出入境旅客超过40万人次;厦门口岸邮轮接待同比增长129%。

在节假日和重点航期,客流峰值更为集中:上海吴淞口港“五一”假期出现首次四船同靠,单日出入境人员近3万人次;天津在5月1日实现“三船同靠”,单日验放旅客1.5万人次;厦门在11月迎来双轮同靠,单日查验旅客超8000人次。

客流快速增长对口岸查验能力、城市接待能力以及旅游产品供给提出更高要求,如何在“量增”的同时实现“体验提质”,成为各地共同面对的考题。

原因:一是制度性便利释放需求。

外国旅游团邮轮入境免签政策降低出行门槛,扩大目的地选择空间,使“坐着邮轮游中国”更具可达性。

二是口岸通关效率显著提升。

上海、天津等口岸探索“海上随船查验”,在邮轮靠港前由执勤人员登轮采集信息、前置核验,旅客靠港后可实现“秒级”通关,整船通关时间缩短数小时;电子入境卡等线上填报方式进一步减少现场等待。

三是供给侧产品创新增强吸引力。

各港口城市围绕本土文化和区域资源,推出更具参与感的体验项目,并与平台、邮轮企业联动,形成“航程+岸上”的组合产品,满足游客对深度游、主题游、跨城游的多样化需求。

影响:首先,带动文旅消费链条延伸。

从岸上观光向沉浸式体验升级,上海以海派文化为核心开发弄堂美食制作等项目,让文化“可体验、可带走”;厦门将闽南风情与岛屿游联动,借助平台整合邮轮游、湾区游等线路,提升行程衔接效率。

其次,推动目的地城市“从港口到腹地”的联动发展。

数据显示,受深度游需求带动,重庆入境客流同比增长170%,部分商圈酒店预订量显著上升;山西大同相关景区在平台成交票量大幅增长;青岛啤酒博物馆购票量也明显提升。

再次,“中国购”热度上升并呈现结构性变化。

入境游客的消费选择从传统纪念品逐步转向智能电子产品、国潮文创与特色工艺,义乌小商品、深圳电子产品等成为跨城采购目标;叠加“即买即退”等政策优化,退税体验改善,进一步释放购买力。

与此同时,港口与城市的交通、住宿、导览、支付、通信等综合服务能力同步承压,倒逼服务体系更精细、更智能。

对策:面向持续增长的邮轮入境需求,各地需要在“通关效率、产品供给、城市服务、风险防控”上形成闭环。

一要巩固口岸便利化成果,完善“随船查验”适用场景与应急预案,推进电子化填报、分时段查验、团体预约等机制,提升高峰日吞吐能力与稳定性。

二要以文化内容提升体验质量,推动港口城市构建可持续的产品体系,避免同质化“打卡式”安排,鼓励开发中医药文化、传统演艺、非遗手作、城市街区生活等可参与项目,增强复购与口碑传播。

三要补齐公共服务短板,聚焦外籍游客支付、语言、网络、交通换乘等高频需求,完善多语种指引、公共Wi-Fi、国际化支付受理、客服联动与投诉处置机制,提升“到港即用、出行无忧”的综合感受。

四要强化跨区域协同与监管保障,推动“邮轮+高铁+城市群”联动产品规范发展,兼顾市场活力与服务质量,并在客流集中期加强安全管理与秩序维护。

前景:从趋势看,邮轮入境游正从“政策驱动的恢复性增长”走向“供给升级的结构性增长”。

随着口岸数字化、智能化建设深化以及航线网络和航季设计更成熟,叠加城市群联动与消费场景扩容,邮轮将进一步成为入境游客了解中国、体验中国的重要窗口。

未来竞争点将更多体现在服务细节与内容质量:通关更快只是起点,能否提供更有温度、更具辨识度、更便于消费与出行的目的地体验,将决定邮轮入境游的可持续热度与带动效应。

中国邮轮入境游市场的蓬勃发展,既是政策创新与服务升级的成果,也是文化软实力提升的生动体现。

展望未来,随着"一带一路"倡议深入推进和RCEP红利持续释放,中国有望成为全球邮轮旅游的重要目的地。

如何进一步优化产业生态、提升服务质量,将是行业持续健康发展的关键课题。

这一趋势不仅将促进文旅产业转型升级,也为讲好中国故事、推动文明互鉴提供了新契机。