问题——随着城市社区人口流动加快,居住形态从熟人社会转向陌生人社会,一些小区出现邻里交往减少、公共空间利用率不高、居民参与社区事务意愿不足等情况。如何用更直观、更便利的方式找回社区的“人情味”、增强居民归属感,成为基层治理需要回应的现实问题。 原因——一方面,节日习俗寄托着共同的文化记忆,天然意义在于凝聚情感、带动参与的作用;另一方面,社区公共服务如果长期停留在事务管理层面,容易出现“服务有了、关系淡了”的现象。近年来,各地推进党建引领基层治理,强调多方协同、共建共享,要求社区在做实民生服务的同时,更重视精神文化供给和邻里关系修复。以物业服务企业为代表的市场主体贴近居民日常生活,具备一定资源与组织能力,往往能成为推动社区活动落地的关键力量。 影响——3月2日下午,郭杜街道香溪里商业街张灯结彩。香溪路社区联合景天物业组织开展元宵节主题活动,通过“共煮汤圆、同猜灯谜”等环节,把传统民俗变成居民看得见、参与得了的社区体验。活动现场,工作人员将热腾腾的汤圆递到居民手中,大家围坐品尝、聊家常,原本陌生的距离在互动中被拉近。灯谜区同样热闹,谜面涵盖传统文化、生活常识和趣味字谜,居民或独自思考、或结伴讨论,答对者获得小奖品,没猜中也继续挑战,现场笑声不断。多位居民表示,这样的活动让节日更有参与感,也让社区更像一个“大家庭”。 从治理效果看,这类活动不止于节日氛围,更在于让公共空间“活起来”、让邻里关系“连起来”。通过低门槛、强互动的文化活动,社区把服务延伸到居民身边,形成更顺畅的沟通渠道,有助于提升居民对社区事务的关注度与协商意愿,也为后续开展文明倡导、志愿服务、矛盾调处等工作打下社会基础。对物业而言,参与社区活动也有助于提升服务形象和居民信任,推动形成共建共治共享的良性互动。 对策——受访社区负责人表示,下一步将继续依托传统节日和群众性文化活动,打造更具参与度的社区服务项目。业内人士认为,类似活动要从“办一次”走向“常态化”,关键在三点:其一,以居民需求为导向,兼顾老年人、儿童、新市民等不同群体的参与便利;其二,强化“社区+物业+社会组织+志愿者”协同,建立资源整合与分工机制,避免活动零散、重复;其三,将文化活动与基层治理结合,在活动中融入政策宣讲、便民咨询、文明倡导等内容,实现“以文聚人、以人促治”。 前景——随着群众对美好生活的需求从“物质保障”延伸到“精神文化”和“社会关系”,社区公共服务将更强调温度与体验。以传统节日为契机开展民俗活动,既有利于传承中华优秀传统文化,也为提升社区凝聚力、培育自治力量提供了可借鉴的路径。未来,若能更优化公共空间供给、丰富活动内容、建立评价与反馈机制,社区更有条件把“烟火气”转化为“治理力”,让居民在家门口获得更稳定、更持久的幸福感。
一碗汤圆、几条灯谜——看似寻常的社区活动——却折射出基层治理的巧思。在城市化、现代化进程中,传统文化不应只停留在展示与怀旧里,更应成为联结邻里、凝聚共识的纽带。当传统节日的温情融入社区日常,当文化认同转化为自发参与,一个个有烟火气、有人情味的和谐社区就会在更多地方生长。这既是对传统文化的活化传承,也是基层治理方式的有益探索,更是美好生活在社区层面的具体呈现。