快科技3月17日给大家发消息，高铁二等座B座这次因为空间窄小、进出困难，被大家戏称为“尴尬座”，甚至有人直接叫它“三等座”。网友们就开始热烈讨论起“不想坐B座怎么办”的问题。12306这次直接给出了回应：咱们可以退票再买一次，或者上车后找人换个座位。 先说说退票的事吧。你要是开车前15天以上退，那是免费的；开车前48小时到15天之间，就得按票价的5%来算手续费；要是在24到48小时内退，手续费是10%；开车前24小时内退，就要收20%的手续费了。建议大家看一下票还多不多再决定退不退，免得亏了钱。 至于换座嘛，车上有两种办法：找乘务员帮忙找个空位，前提是得先问过别的乘客同不同意；还有一种就是直接和旁边的人商量商量，用自己的B座换个靠窗或者过道的位置。 铁路部门还特别提醒大家换座得注意点规矩：只能换同一个等级、同一趟车的座位，绝对不能强迫人家跟你换。 还有一件事儿得注意：12306现在还没有在线换座的功能呢。那些第三方平台说的“在线换座”，其实就是帮你改签一下票，这里面可能会泄露个人信息。为了安全起见，大家还是老老实实通过官方渠道来操作吧。