近日，上海市青浦区郏店路55弄新长宁水韵名邸小区的电梯噪声问题引发关注。该小区2022年交付，采用一梯两户设计。业主梁女士住在14楼东边套房，厨房与电梯井仅一墙之隔。自去年5月起，她就被电梯运行的噪声困扰。"从早到晚的'嗡嗡'声和突然的'咣当'声，让人根本睡不好觉。"随着入住业主增多，电梯使用频率上升，噪声问题越来越严重。夜间尤其难受，刺耳的机械声严重影响家人休息，梁女士长期精神不振，工作生活都受到了影响。
安静是最基础的居住权利，也是衡量城市治理水平的重要标尺；面对新房噪声扰民的问题，关键是用专业手段查清原因、用明确责任推进整改、用制度安排防患于未然。让群众住得安心、睡得踏实，需要开发商守住质量底线，需要物业提升服务能力，更需要各方协同配合，把"安居"真正落实到每一道工序、每一次维保和每一次回应中。