2月19日开始，河北邯郸的武女士发现，她儿子11岁的孩子在手机上玩“奥比岛：梦想国度”手游，孩子冒充了妈妈的身份信息注册了账号，而且还在短短十余天里通过微信免密支付充值了1600多元。武女士对于游戏平台没设身份识别机制表达了强烈不满，甚至向媒体反映了这件事。孩子趁她不注意，偷偷拿手机玩这个游戏，给自己注册了账号，还顺利给游戏充值。武女士虽然从没玩过这款游戏，却在儿子拿着她的身份证信息注册后陷入被动。3月8日之前，武女士才发觉了这个问题。经过调查后，她才发现问题的严重性。她赶紧联系了深圳雷霆信息技术有限公司客服要求退款，可结果还是失败了。媒体记者下载了这款游戏来体验一下，发现只需要手机号和身份证信息就能进入游戏页面，验证流程完全不够严格。记者接着联系了深圳雷霆信息技术有限公司确认情况，客服承认没有设置严格的身份识别机制。在这一点上，客服解释说他们只能核对账号注册时填写的身份信息，无法辨别实际使用者是不是未成年人。关于退款方面的事情，客服建议要提交相关材料然后等待审核。武女士希望这起事件能引起重视和改进。这次事件让大家对游戏平台的监管漏洞有了更多思考。