京哈高铁承德县北到牛河梁这段路在17时左右因为接触网跳闸出了故障，这就把供电给断了。这下可好了，G178次列车被卡在了区间里，车厢里瞬间变得漆黑一片，照明、空调还有广播都停了。铁路部门一接到消息，立刻启动了应急预案。北京铁路局把调度、机务、工务还有供电部门的人都给叫上了道儿去排查。因为是夜里视线不好，设备又多，抢修人员只能靠头灯和红外热像仪来找毛病。好在大家拼尽全力，故障总算被修好了。为了让乘客尽快离开，铁路部门又赶紧扣停了一列救援动车组在牛河梁站等着。到了20时52分，最后一批乘客被安全接走送上了去北京朝阳站的车。一路上工作人员还不停给大家发毛毯和热水，生怕大伙儿冻着。这故障一闹可真是乱了套。不少从这里经过的列车都晚点了，北京朝阳站始发的那些G字头车有的临时停运了，有的只能改签。车站广播一直在叫着车次信息更新，客运员也在那儿忙着引导旅客去退票或者改签的地方。对了，要是你买了停运列车的票也别急着愁，只要在30天之内（包括当天）去办理免费退票就行。不用跑车站窗口排队，直接上12306网站或者手机App就能操作。一直等到21时30分，坏掉的接触网换新的送了电之后，这段路终于又通了。最后给大家提个醒啊，明天要是打算出门坐车的话，还是先查查12306最新的时刻吧。