1月26日这天一大早，由列车长吴佳雯值乘的D914次列车准点进了上海站。旅客们都下车了，吴佳雯还是像往常一样，仔细地检查每一个车厢。就在她巡视到6号车厢27号铺位的时候，一个放在角落的黑色行李箱引起了她的注意。箱子放在铺位下方靠墙的地方，感觉挺重的。她试着把箱子提起来，发现分量不对头。她马上叫来了乘务员帮忙，两人一起把箱子搬到了餐车上。 在乘警全程盯着的情况下，工作人员打开了视频记录仪，开始清点箱子里的东西。里面整整齐齐码放着十来包黄金饰品，每包差不多一千克重，加起来有12公斤。按照当时的市场金价算下来，价值超过一千万元。“这是我干这一行二十多年见过的价值最高的遗失物了。”吴佳雯事后还感叹说。 本来吴佳雯都准备按规定把这事儿上报处理了，结果她的手机终端突然弹出了一条工单提示：有位旅客正在急着找一个黑色行李箱，特征跟眼前这个完全对上了。她赶紧给系统里留的号码打过去，打了好几次都没人接，只好录了个语音留言说明了情况。大概过了30分钟，失主回拨了电话，语气特别急。 原来失主是珠宝公司的工作人员，这次带着七箱展品去上海参展。下车的时候新员工疏忽了点事，最重要的一箱黄金给落车上了。听说是在他车上找着的，失主立刻让人赶过来拿东西。上午8点30分左右，公司的负责人到了上海站。 铁路那边通过视频连线的方式跟负责人一项一项核对东西，确认没错后就办理交接手续了。同事们拿到东西的时候连连道谢，对铁路部门的效率和诚信赞不绝口。这次事件多亏了信息化系统帮忙快速匹配到了失主。从发现到归还只用了不到两小时。 这事儿不光是列车员拾金不昧的好事儿，也说明咱们铁路服务体系越来越成熟了。不过铁路部门也提醒大伙儿出门得小心看好行李，下车前最好仔细检查一遍，免得因为马虎弄丢东西耽误行程。大家都养成文明出行的好习惯，才能共同把旅途安全防线给筑牢。