让基层的末梢神经活跃起来、把制度的优势变成管事儿的本领?

2010年明溪县建起了万乘华府小区,这小区原本设计得像花园一样漂亮,可没过多久,物业费收不回来,服务也跟不上了。到了2015年,原来的物业公司不干走了,小区就成了“三无”:没业委会、没物业管理、没人管卫生。这地方路灯坏了没人修,垃圾到处堆,草地都荒了,管线乱七八糟的,住在这里的人生活质量差得不行,有人甚至吐槽说城里的小区还不如农村。大家伙儿自己搞过几次自治也没成功,意见总是不统一,大家互相也不信任。 雪峰镇党委委员廖美艳说,收不到物业费跟服务不好是恶性循环,再加上居民的需求五花八门,协调起来特别难。 为了解决这个老大难问题,明溪县委和县政府把万乘华府当成试点,琢磨出了“党组织牵头、党员带头、大家一起参与”的新招。2022年10月在城北社区党支部的指导下,成立了由党员当骨干的“红色业委会”。他们找了位德高望重的全国道德模范提名奖获得者当主任,在职的党员主要负责盯着看,保证业委会是为了大家好。业委会成立后一家一家地走访,晚上也开会聊天,专门听大家的想法。针对停车难、环境脏这些急事儿,他们先把空着的地方改造成停车场,把坏掉的公共照明修好了。 业委会的成员是免费干活的,靠行动重新赢回了大家的信任。社区党组织还会定期组织党员和志愿者帮忙打扫卫生或者维护公共区域,但明确说只是帮忙不包办事儿,慢慢培养大家自己管自己的意识。 这样的运作搞了一年多以后,小区大变样了:停车位多了40多个,路灯亮了起来,陈年垃圾清走了,杂乱的管线也给规整了。2023年社区做了个调查发现快九成的人支持业委会的工作,超过一半的人还同意请专业的物业公司来管。大家的心态也变了,不再光是在旁边抱怨了,而是愿意坐下来商量事儿。以前那种“交1元钱物业费就要享受10元钱服务”的极端想法也慢慢没有了。 明溪县的经验告诉我们,要想把老旧小区管好有三个关键:一是党组织得像堡垒一样站得住脚,靠党员带头打破大家之间的信任危机;二是要建立个讲道理的协商平台来平衡不同人的想法;三是得慢慢来,用实实在在的效果赢得大家的认可。现在这种模式已经在明溪好几个社区用开了。未来可以用“红色业委会+专业物业+社区监督”这套协同机制,让治理变得更专业、更长久。 从乱糟糟的变成现在干干净净的样子,万乘华府的变化说明了“党建工作做好了基层就有力量”的道理。在城乡社会治理往现代化的路上走的时候,怎么让基层的末梢神经活跃起来、把制度的优势变成管事儿的本领?明溪的探索给了个很好的例子。它提醒我们只有坚持让人民当家作主、发挥党建的带头作用,才能在那些复杂的基层难题中找到解决办法。