“栖溪里”,把社区里的主人翁意识给激活了

今天想跟大家唠唠无锡江溪街道搞出的“栖溪里”项目,把探索全龄友好型社区服务这事儿干得挺漂亮。现在城市发展快,大家都盼着生活更好,怎么把服务做好、让人有归属感,成了基层管理的大难题。江溪街道就主动尝试了一把,最近刚把“栖溪里”这块友邻共享空间推出来试运营,这标志着他们在构建这种代际融合的社区体系上迈出了实打实的一步。“栖溪里”这个项目的想法很有意思,就是想打破以前那种功能分散、时间有限的旧模式。它把“食、助、育、养、创、乐、学”七大主题整合起来了,不再是简单地堆砌设施,而是真正围着居民全生命周期和全天候的需求在做文章。这其实就是从“管”变“服”,从“我给什么”变“你要什么”的治理思路转变。 启动仪式上那部叫《友邻十二时辰·暖邻日常》的情景剧挺逗的,把社区里从早到晚发生的暖心事都演了出来。特别是盯着老年人和孩子的需求去做文章,画出了一幅老少其乐融融、邻里互相照应的和谐图。与此同时推出的“友邻十二时辰”服务品牌,算是把这种理念变成了制度和项目。这个品牌把健康、休闲、学习、互助这些事按时间点给安排好了,塞到大家的日常生活里,就是想让服务变得更精细更贴心。这种24小时不打烊的设计不光用起来方便快捷,更是让人觉得有股子“时刻在身边”的温暖劲儿,能让大伙儿尤其是老人小孩觉得心里更踏实。 值得一提的是,“栖溪里”可不是街道自己一个人在折腾。它是那种大家一起凑份子的“多元聚力”模式。为了让服务做得专业还能持久下去,街道特意搭了个平台跟江南大学、苏州科技大学还有无锡科技职业学院这些高校搞合作,找了一堆专家学者和学生来帮忙;还联合了桑梅红色文化传播中心、灵山慈善基金会、乐仁乐助社会创新机构这些专门干公益的组织,一块儿成立了个叫“溪畔·研习社”的地方。这就不只是简单的任务对接了,还深入到了研究社区怎么活、培育社会组织、搞公益实践这些深层次的活儿里头,给社区服务注入了不少专业的实力和创新的活力。 除了外面这些帮手,街道还挺有新意地在社区里招了一批“栖溪推介官”。这些人可不是随便选的,都是挑出来的社区商户、社会组织代表或者热心居民。这招挺高明的,不光是为了吆喝品牌,更是为了把社区里的主人翁意识给激活了,让大家不再光看热闹当看客。有了这些推介官当纽带联系大家的意见建议一起参与建设,才能真正实现“共建、共享、共促”。 专家说这项目挺有价值的,它试着破解了社区服务里资源分散、办不久、没人参与这三个老大难问题。它靠空间把功能都攒到一块儿去了;靠品牌把标准定得清清楚楚;靠跨界合作让专业水准提上来了;靠大家当推介官把热情都给调动起来了。初步形成了一套“空间+品牌+机制”的好打法,给新时期的社区治理提供了个好样儿。 “栖溪里”启幕是江溪街道深化改革、回应老百姓对高品质生活向往的具体行动。它超越了传统居委会那种冷冰冰的物理概念的概念,专门去打造一个既有烟火气又有归属感、既方便买东西又有公益味道的民生新地标。往后看怎么一直把服务内容打磨得更好、把合作机制搞得更牢固、把居民参与的深度挖得更深,这才是决定“栖溪里”能不能一直红火下去的关键所在。它后续到底会有啥效果?咱们接着瞧着呗。