基层治理和公共服务提质增效的大背景下，社保经办服务如何在守住基金安全底线的同时，让群众办事更省心，是不少地上临的现实课题；近日，盱眙县人社部门工作人员上门为百岁老人办理待遇资格认证，老人轻声一句“谢谢”，折射出当地以需求为导向推进社保服务下沉、完善服务供给的探索与成效。
从百岁老人家中暖心的认证服务，到务工人员手机上的政策推送，盱眙县社保服务改革说明了“民有所呼、政有所应”的治理取向；在推进治理体系和治理能力现代化的过程中，这种既守住安全底线、又提升服务质效的做法，为各地完善民生保障体系提供了可借鉴的思路。面对人口结构变化和技术迭代加快，公共服务供给如何改进，仍需要更多来自基层的探索与创新。