北京化工大学研究生会在2021年发起提案,希望把校园打印这件事给整明白了。他们发现打印个PPT经常得排半小时队,这让本来短平快的需求变得非常耗时。而且打印时资料容易拿错或者丢失,这对科研和备考都不利。因此,提升校园打印效能成为了他们的重点提案。为了缓解这个问题,北京化工大学决定把两校区的文印店收回并进行改造。2021年8月,原两校区文印店合同到期,后勤服务集团就把男浴室二层给拿过来用。他们重新布线、加装空调和监控,还给技师和管理员进行了培训。这个新的文印中心扫码实名缴费,交易金额直接进学校财务系统。师生们可以在这享受从黑白彩印到海报展板设计的一条龙服务。虽然考虑过线上自助打印的方案,但校方觉得个人信息安全不能马虎。所以还是决定用“人盯人”现场服务,再加上财务直连学校账户来保证安全。这个学期论文中期报告提交的时候,队伍排得很长。为了应对这种情况,他们连夜订购设备并重新规划电脑和打印机布局,让同学们少走冤枉路。未来还准备用错峰打印预约小程序来缩短等待时间。后勤服务集团也把排队时长、机时利用率和师生满意度等数据纳入了每日运营看板。他们还准备接入人脸识别取餐柜模式来优化服务体验。相信随着数据不断回流,校园打印这件小事还会继续变高效。